Giao tiếp với các tiện ích công cộng ngày càng thường xuyên theo cùng một kịch bản. Cư dân gọi điện hoặc đến Công ty quản lý để thảo luận về các vấn đề phát sinh, và đại diện của các tiện ích đang cố gắng trốn tránh trách nhiệm và chuyển giải pháp của hầu hết các vấn đề cho chủ nhà. Bạn có thể phá vỡ vòng tròn bất tận bằng cách hành động dứt khoát, ra tòa để bảo vệ lợi ích của chính mình. Và bước đầu tiên trên con đường này sẽ là đệ đơn kiện công ty quản lý.
Hướng dẫn
Bước 1
Bắt đầu viết thư yêu cầu bằng cách chỉ ra các chi tiết ban đầu, nằm theo quy tắc xử lý giấy tờ kinh doanh ở góc trên bên phải của trang tính. Ở đây, bạn nên viết chức vụ, họ, tên và tên viết tắt của người đứng đầu dịch vụ nhà ở theo định dạng "cho ai". Tiếp theo, nhập tên và địa chỉ của công ty quản lý. Tại đây, vui lòng cung cấp họ, tên và tên viết tắt, địa chỉ nhà và số điện thoại liên hệ của bạn ở định dạng "từ ai".
Bước 2
Trong phần giới thiệu, dưới thông tin chi tiết về người nhận và người gửi, hãy thông báo về việc bạn khiếu nại với cơ quan có thẩm quyền gửi bản sao của tài liệu này. Đây có thể là một chi nhánh khu vực của Hiệp hội Bảo vệ Quyền lợi Người tiêu dùng hoặc một tổ chức khác giám sát các hoạt động của văn phòng dịch vụ nhà ở và xã hội này.
Bước 3
Trong phần nội dung của bức thư, hãy mô tả thực chất của vấn đề, thông báo tình huống mà nó nảy sinh, chỉ ra thủ phạm của vụ việc. Đảm bảo chứng minh cho các tuyên bố của bạn bằng cách tham khảo các điều khoản cụ thể của Luật Liên bang Nga về chủ đề này và các hành vi pháp lý theo quy định khác. Nhắc nhở về trách nhiệm của Công ty Quản lý trong việc loại bỏ kịp thời các trường hợp khẩn cấp.
Bước 4
Trong phần cuối cùng của thư yêu cầu, hãy liệt kê các yêu cầu của bạn (loại bỏ hậu quả của vụ tai nạn, tính toán lại các khoản thanh toán, bồi thường thiệt hại, v.v.) và thông báo thời hạn thực hiện các yêu cầu đó. Thông báo về ý định của bạn để tiếp tục tố tụng tại tòa, nhưng với một danh sách mở rộng các yêu cầu (thanh toán cho các dịch vụ pháp lý, bồi thường thiệt hại về mặt đạo đức, v.v.).
Ký vào bức thư, giải mã chữ ký trong ngoặc đơn và ghi ngày tháng nó được biên soạn.
