Các nhà tiếp thị trên khắp thế giới đang trong một cuộc chiến không ngừng và liên tục để giành được sự chú ý của người mua, người tiêu dùng dịch vụ, độc giả, khách đến quán cà phê và nhà hàng, cử tri và các nhóm dân cư khác. Họ thường lấy cảm hứng cho công việc của mình từ những cuốn sách của Jack Trout.
John Francis Trout, người sau này tự giới thiệu mình là Jack, đã đóng góp đáng kể vào việc phát triển các chiến lược tiếp thị. Một trong những thành tựu của ông là ông đã dạy những người cung cấp thứ gì đó cho mọi người phải xác định rõ vị trí của mình. Ông cũng đưa ra khái niệm "chiến tranh tiếp thị" và trong suốt cuộc đời của mình, ông đã dạy các doanh nghiệp, công ty và thậm chí toàn bộ các quốc gia cách ứng xử đúng đắn trong thị trường và cạnh tranh.
Jack Trout đã thành lập công ty tư vấn Trout & Partners, hiện vẫn có trụ sở tại Greenwich, Connecticut. Công ty đã mở văn phòng đại diện trên toàn thế giới: các chi nhánh hoạt động tại ba mươi quốc gia, bao gồm Nga, Belarus và Ukraine.
Tiểu sử
John Francis Trout sinh năm 1935 tại New York. Ở đó, anh đã trải qua thời thơ ấu của mình và tốt nghiệp ra trường. Anh tốt nghiệp trường Cao đẳng Iona, một cơ sở giáo dục Công giáo tư nhân ở New York. Tại đây anh học kinh doanh và là một trong những sinh viên xuất sắc nhất. Ông đặc biệt quan tâm đến vấn đề mua bán và khuyến mại hàng hóa, dịch vụ.
Vì vậy, sau khi tốt nghiệp, Trout đã vào làm việc trong bộ phận quảng cáo của General Electric. Tích lũy kinh nghiệm ở nơi này, chuyên viên trẻ tuổi tiến lên thăng chức: anh đảm nhận vị trí trưởng phòng quảng cáo của "Uniroyal". Một người trẻ tuổi có năng lực rất nhanh đã leo lên nấc thang sự nghiệp, và chẳng bao lâu nữa, một vị trí cao đang chờ đợi anh ta.
Sự nghiệp quảng cáo
Vào thời điểm đó, công ty tiếp thị Ries Capiello Cowell đang tuyển dụng nhiều vị trí khác nhau, bao gồm cả Phó chủ tịch. Jack đã đi phỏng vấn và sau đó vui vẻ thông báo với những người thân cận với anh rằng anh hiện là phó chủ tịch của Ries Capiello Cowell. Đó là một thành công lớn và một sự thăng tiến tốt trong sự nghiệp.
Rõ ràng, Trout thực sự đã thể hiện mình ở một khía cạnh tốt, bởi vì trong công ty này, anh ấy đã ở lại hai mươi lăm năm. Tại đây, anh đã gặp và kết bạn với Al Rice, và họ cùng nhau phát triển nhiều chiến lược tiếp thị khác nhau.
Những người bạn đã cùng nhau viết và xuất bản cuốn sách Marketing Wars, trong đó họ sử dụng các phương pháp có thể so sánh với chiến lược và chiến thuật quân sự. “Trong tiếp thị, giống như trong một trận chiến,” họ viết, “Ở đây, cũng có một cuộc đấu tranh giành quyền lãnh đạo, giành quyền lực”.
Sau đó, quan điểm của họ về lý thuyết tiếp thị khác nhau, nhưng các đồng nghiệp cũ vẫn là bạn của nhau. Rice bắt đầu kinh doanh gia đình, và Trout bắt đầu đi du lịch đến các quốc gia khác nhau và quảng bá ý tưởng của mình ở đó. Với các bài giảng của mình, ông đã đến thăm Tây Ban Nha, New Zealand, Grenada. Anh tin rằng cuộc sống cá nhân và công việc kinh doanh không tương thích với nhau.
Song song với việc giảng dạy và tư vấn, Trout bắt đầu viết sách về lý thuyết marketing. Dần dần, chúng được biết đến rộng rãi, được thử nghiệm thực tế và kết quả là những ai làm theo lời khuyên của marketer đều nhận được kết quả xuất sắc. Sau đó, sách của ông đã được dịch sang hàng chục ngôn ngữ khác nhau và vẫn được xuất bản với số lượng lớn.
Tổng cộng Jack đã viết và xuất bản 12 cuốn sách được đọc ở 34 quốc gia trên thế giới. Ý tưởng của ông đã được sử dụng trong các tác phẩm của họ bởi những người nổi tiếng trong lý thuyết kinh doanh như Michael Porter, Peter Drucker, Philip Kotler và những người khác. Tất cả sách của ông đều được nghiên cứu bởi sinh viên của các trường đại học hàng đầu thế giới.
Trout cũng đã viết nhiều bài báo về chuyên ngành của mình, và vào năm 1969 đề xuất đưa khái niệm "định vị" vào từ vựng của doanh nhân. Ngay sau đó, trên tạp chí Tiếp thị Công nghiệp, ông đã đăng một bài báo “Định vị là một trò chơi…” (“Định vị là một trò chơi”). Kể từ đó, ông đã trở thành một nhà lý thuyết và nhà thực hành định vị được công nhận, người không chỉ phát minh ra thuật ngữ mà còn tiết lộ nội dung của nó.
Hơn nữa, ông nói rằng định vị có thể được áp dụng ở bất cứ đâu: trên quy mô của một công ty nhỏ hoặc trên quy mô của cả một bang. Định vị là sự hiểu biết rõ ràng của khách hàng về những gì sản phẩm, dịch vụ của bạn hoặc chính bạn đang cung cấp. Trout rất coi trọng chiến lược này. Anh ấy nói rằng không thể trở thành một nhà lãnh đạo nếu không có điều này.
Kể từ những năm 1970, Trout đã tư vấn và giúp các công ty lớn định vị, quản lý quy trình và phát triển chiến lược kinh doanh của riêng họ.
Kinh doanh riêng
Năm 1991, Trout thành lập công ty riêng của mình có tên Trout & Partners và trở thành chủ tịch của công ty. Tuy nhiên, ngay cả sau đó, ông cũng không ngồi yên mà đi nhiều nước khác nhau để truyền đạt những ý tưởng của mình cho các nhà kinh doanh.
Năm 2012, anh đến St. Petersburg, năm sau - đến Moscow. Và lúc đó anh ta đã trên dưới tám mươi. Tại thủ đô, ông đã có một bài giảng về định vị và sau khi nói chuyện với các nhà tiếp thị người Nga, ông đưa ra kết luận rằng ở Nga công việc kinh doanh này rất tệ: nếu tính theo điểm, thì một điểm rưỡi trên năm điểm. Và ông ấy khuyên nên tích cực tham gia vào việc xây dựng thương hiệu.
Sách
Những cuốn sách sau đây của Jack Trout phổ biến nhất ở Nga:
1. “Định vị. Trận chiến dành cho trí óc. " Trout đã đồng sáng tác nó với Al Rice. Nó cũng đưa ra khái niệm "khác biệt hóa" - nhu cầu chứng minh cho khách hàng rằng đó là sản phẩm của bạn hoặc dịch vụ của bạn mà họ cần. Cùng với định vị (hiểu rõ về công ty của bạn), điều này sẽ dẫn đến tăng doanh số bán hàng và chiến thắng đối thủ cạnh tranh. Cuốn sách khá khó hiểu nhưng nếu bạn hiểu thì chắc chắn nó sẽ rất hữu ích.
2. "Các cuộc chiến tiếp thị". Cuốn sách cũng là đồng tác giả của Al Rice. Cuốn sách này được gọi là "đình đám", nhưng nó sẽ chỉ hữu ích cho nhân viên của các công ty rất lớn - ví dụ như chiến lược và quyết định ở đây. Hơn nữa, cuốn sách này gây tranh cãi khá nhiều, bởi vì các tác giả hầu như nói như sau: nếu bạn không tiêu diệt được đối thủ cạnh tranh, thì ngày mai người đó sẽ tiêu diệt bạn.
3. "Chiến lược từ cá hồi". Có lẽ đây là một bản tóm tắt ngắn của tất cả các cuốn sách trước đó - rất đầy đủ và có cấu trúc rõ ràng. Cuốn sách này giúp bạn hiểu công ty của bạn khác biệt như thế nào với những người khác và bạn có thể nhanh chóng xác định vị trí của mình.
