Nếu bây giờ, nhờ có Internet mà một bức thư có thể đến tay người nhận trong vài giây, thì để gửi bưu phẩm, bưu kiện bạn phải sử dụng dịch vụ bưu chính truyền thống.
Thời gian gần đây, mua sắm trực tuyến đang được đà phát triển mạnh mẽ. Nhiều người thích đặt hàng trực tuyến và nhận hàng ngay tại nhà, điều này áp dụng cho các cửa hàng trực tuyến có văn phòng đại diện tại thành phố của bạn. Ngày càng nhiều, các đơn đặt hàng được thực hiện từ các cuộc đấu giá trực tuyến, cửa hàng và siêu thị ở các thành phố và quốc gia khác, đôi khi việc mua một thứ nhất định từ người bán từ quốc gia khác hoặc từ nhà sản xuất sẽ có lợi hơn nhiều so với từ người bán lại. Lâu lâu bạn phải đặt mua quần áo, thiết bị, mỹ phẩm đắt tiền và rất hào hứng khi lâu lâu bưu điện thông báo chuyển bưu phẩm không đến.
Để thuận tiện cho việc theo dõi chuyển động của các bưu kiện, Bưu điện Nga đã giới thiệu một hệ thống số theo dõi hay còn gọi là mã nhận dạng bưu điện. Các số này được gán cho bất kỳ bưu gửi nào và có dạng số gồm 14 chữ số. Mã như vậy có thể được tìm thấy trong biên nhận thanh toán chuyển phát và 6 chữ số đầu tiên là chỉ mục của bưu điện mà bạn hoặc bạn đã gửi bưu kiện. Các lô hàng quốc tế và thư EMS-mail được xác định bằng một mã khác: nó có 4 chữ cái in hoa (2 ở đầu mã, 2 ở cuối) và 9 chữ số. Hai chữ cái cuối cùng phản ánh mã của quốc gia gửi, ví dụ: RU - Nga, Mỹ - Mỹ, FR - Pháp. Nhân viên vận hành bưu điện dán tem định danh vào bưu kiện, bấm mã vạch, từ đó nhập mã số này vào cơ sở dữ liệu.
Ở mỗi giai đoạn gửi một lô hàng, các nhà khai thác bưu chính nhập số nhận dạng vào một cơ sở dữ liệu duy nhất về lô hàng. Vì vậy, ở nhà, bạn có thể theo dõi đường đi của bưu kiện ngay tại thời điểm được giao cho người nhận. Việc theo dõi có thể được thực hiện trên trang web Bưu điện Nga hoặc trên các trang web khác cung cấp dịch vụ như vậy và các dịch vụ bổ sung dưới hình thức thông báo về sự di chuyển của bưu kiện bằng e-mail hoặc SMS. Ngoài ra, đối với cư dân của Nga, một số điện thoại miễn phí được cung cấp để bạn có thể tìm hiểu về vị trí của bưu phẩm: 8-800-2005-888.
