Bạn không còn cần phải tự hỏi liệu bưu kiện có đến được người nhận hay không, có bị thất lạc trên đường đi không, tại sao lại mất nhiều thời gian như vậy. Một dịch vụ trực tuyến để theo dõi thư từ sẽ cho phép bạn theo dõi từng bước chuyển động của một bưu kiện được gửi bởi Bưu điện Nga và tìm ra chính xác nó đang ở đâu vào một thời điểm nhất định.
Nó là cần thiết
số theo dõi của bưu kiện
Hướng dẫn
Bước 1
Để theo dõi đường đi của một bưu kiện, bưu kiện hoặc thư bảo đảm, bạn cần biết mã định danh bưu điện, còn có thể được gọi là "số theo dõi". Đây là một mã cá nhân được gán cho tất cả các thư đã đăng ký. Đối với các bưu kiện được gửi bằng "Bưu điện Nga" trong nước, số theo dõi bao gồm 14 chữ số (chữ số cuối cùng được viết bằng dấu cách). Định danh bưu điện cho các lô hàng quốc tế bao gồm 13 ký tự. Một số trong số chúng là số, một số là chữ cái Latinh. Sau khi nhân viên của bưu điện chấp nhận và đăng ký bưu kiện, anh ta đưa cho người gửi một tấm séc, trên đó (ở phần dưới, sau tên loại lô hàng và số séc) và tổ hợp số mong muốn được chỉ ra. Nếu bạn muốn theo dõi một bưu kiện được gửi cho bạn, hãy yêu cầu người gửi tìm trên séc và chỉ định mã nhận dạng bưu chính cho bạn - nếu không, bạn sẽ không thể có được thông tin về vị trí của nó, ngay cả khi bạn biết chính xác dữ liệu của người gửi, ngày tháng. và nơi gửi hàng.
Bước 2
Truy cập trang web chính thức của Bưu điện Nga tại www.pochta.ru. Ở phía bên phải của trang chính, bạn sẽ thấy dòng chữ "Theo dõi", dưới đó có một cửa sổ để nhập mã nhận dạng bưu điện. Bạn cũng có thể truy cập trực tiếp vào phần theo dõi tin nhắn tại www.pochta.ru/tracking. Trên trang web Bưu điện Nga, bạn không chỉ có thể theo dõi một bưu kiện được gửi trong nước mà còn cả các lô hàng từ nước ngoài - hệ thống hoạt động với hầu hết các số theo dõi quốc tế. Nếu số đó không được hệ thống chấp nhận, bạn cần theo dõi trên dịch vụ bưu chính của nước gửi.
Bước 3
Nhập mã định danh. Nó được nhập không có dấu cách, dấu ngoặc đơn hoặc các ký tự khác. Nếu chúng ta đang nói về một lô hàng quốc tế, xin lưu ý rằng các chữ cái được nhập theo bố cục tiếng Latinh đi kèm và viết hoa, nếu không hệ thống sẽ không chấp nhận số đăng ký.
Bước 4
Sau khi nhập số theo dõi của bưu kiện, hãy nhấp vào biểu tượng "tìm". Trong vài giây, bạn sẽ thấy danh sách tất cả các hoạt động được thực hiện với gói cho đến thời điểm này. Bạn có thể đảm bảo rằng số bản nhạc đã được nhập chính xác bằng cách kiểm tra thông tin về người gửi và người nhận ở cuối trang. Trọng lượng của bưu kiện và giá trị khai báo của nó cũng sẽ được chỉ ra ở đó.
Bước 5
Danh sách các hoạt động hiển thị tất cả các sự kiện xảy ra với bưu kiện, bắt đầu từ thời điểm nó được nhận tại bưu điện và kết thúc bằng việc chuyển phát cho người nhận. Sau khi kiểm tra với nó, bạn có thể thấy các hoạt động được thực hiện tại thời điểm yêu cầu, ngày và giờ của mỗi hành động được thực hiện, cũng như số lượng và vị trí của các bưu cục nơi diễn ra việc này. Điều này cho phép bạn hiểu được bưu kiện hiện đang ở đâu - tại bất kỳ điểm phân loại nào, trên đường đi giữa chúng hoặc tại bưu điện của điểm đến.
Bước 6
Người ta cho rằng dịch vụ theo dõi bưu gửi trên trang web Bưu điện Nga hoạt động "theo thời gian thực", nhưng trên thực tế, đôi khi dịch vụ này chậm hơn so với thực tế. Ví dụ, trong vài giờ đầu tiên sau khi nhận được một bưu kiện qua đường bưu điện sau khi nhập số theo dõi, dữ liệu có thể không được hiển thị. Đây là một sự xuất hiện khá phổ biến và không phải là một nguyên nhân đáng lo ngại. Ngoài ra, một số điểm phân loại không cập nhật thông tin vào cuối tuần - và nó được công bố "hồi tố". Sau đó, một số thông báo có thể xuất hiện trong lịch sử sự kiện cùng một lúc (ví dụ: nếu gói hàng được quản lý để đến điểm phân loại vào cuối tuần, hãy thực hiện phân loại và đi xa hơn). Tuy nhiên, nếu bạn đã gửi bưu kiện cách đây vài ngày, và sau khi nhập số đường đi, thông tin về tuyến đường của nó vẫn không hiển thị, hoặc trạng thái bưu kiện đã lâu không được cập nhật, bạn phải viết đơn để tìm kiếm mục. Điều này có thể được thực hiện tại bất kỳ bưu điện nào bằng cách xuất trình biên lai được cấp tại thời điểm gửi (hoặc một bản sao của nó) và bằng chứng nhận dạng. Đơn đăng ký tìm kiếm bưu kiện thất lạc được Bưu chính Nga chấp nhận trong vòng sáu tháng kể từ ngày gửi đi.
Bước 7
Nếu tình trạng của bưu kiện cho thấy rằng bưu phẩm đã “đến nơi phát”, có nghĩa là bưu gửi đã đến địa chỉ của người nhận. Theo quy định chính thức của Bưu điện Nga, thông báo phải được phát ngay trong ngày, và người đưa thư phải chuyển phát chậm nhất là ngày hôm sau. Tuy nhiên, chính ở khâu gửi hàng này thường xảy ra thất bại - đôi khi thông báo đến chỉ sau vài ngày, thậm chí có khi bị “thất lạc” trên đường từ chi nhánh đến hộp thư. Trong những trường hợp như vậy, bạn có thể nhận được bưu kiện mà không cần đợi thông báo. Để làm được điều này, chỉ cần đến bưu cục với chứng minh nhân dân và số theo dõi của lô hàng - và nhân viên bưu điện sẽ có nghĩa vụ tìm và phát bưu kiện.
Bước 8
Dịch vụ theo dõi là miễn phí và để sử dụng nó, không cần phải đăng ký trên trang web Bưu điện Nga. Tuy nhiên, nếu bạn liên tục nhận hoặc gửi thư, bưu kiện hoặc bưu kiện hạng nhất - thì việc điền vào mẫu đăng ký sẽ giúp quá trình theo dõi lô hàng theo số lượng thuận tiện hơn phần nào. Tài khoản cá nhân của bạn sẽ lưu trữ số nhận dạng bưu điện của các mặt hàng cần được theo dõi và bạn không phải nhập lại chúng mỗi lần. Ngoài ra, bạn sẽ có thể theo dõi các bưu kiện của mình nhanh chóng hơn - thông báo về sự thay đổi trạng thái của chúng sẽ được gửi cho bạn qua e-mail ngay sau khi dữ liệu mới xuất hiện trong hệ thống. Và người dân ở Moscow và St. Petersburg, những người có tài khoản cá nhân trên trang web chính thức của Bưu điện Nga, thậm chí có thể đặt hàng do bưu tá giao hàng trong thành phố.
