Thẻ từ và thẻ điện tử có thể bị lỗi trước khi kết thúc thời hạn thanh toán. Nếu điều này xảy ra, thẻ phải được đổi tại điểm bán hàng gần nhất - một ki-ốt nằm cạnh bến xe buýt.
Hướng dẫn
Bước 1
Khi bạn mua thẻ du lịch của mình, hãy giữ lại biên lai được cấp cho bạn cùng với thẻ đó. Khi gia hạn tại ki-ốt hoặc sử dụng máy móc, hãy giữ lại biên lai. Thông thường không thể đọc thông tin từ một vé bị hỏng và nhân viên thu ngân có thể không tin bạn rằng thẻ đã được gia hạn đến thời hạn mà bạn đặt tên.
Bước 2
Xin lưu ý rằng một số công ty du lịch sẽ chỉ đổi thẻ nếu chúng bị hỏng không do lỗi của người sử dụng. Thông thường, thẻ ngừng đọc do hư hỏng cơ học trong quá trình đọc (cơ cấu cửa quay nghiền nát thẻ) hoặc do trục trặc trong phần mềm xác nhận (thông tin không chính xác được ghi vào thẻ). Điều thứ hai có thể xảy ra không chỉ với từ tính, mà còn với vé điện tử không tiếp xúc. Cũng lưu ý rằng bạn không thể đổi thẻ đi tàu điện ngầm tại một ki-ốt phục vụ hành khách mặt đất và ngược lại, tại phòng vé tàu điện ngầm, họ không đổi thẻ để đi xe buýt, xe đẩy và xe điện.
Bước 3
Tìm ki-ốt bán vé gần nhất (chúng không nằm ở tất cả các điểm dừng). Đưa nó cho nhân viên thu ngân và nói rằng nó không thể đọc được. Đưa cho anh ta tờ séc cuối cùng với anh ta. Chờ nhân viên thu ngân hủy thẻ cũ và cấp thẻ mới. Nếu thiệt hại xảy ra không phải do lỗi của bạn, bạn thậm chí có thể không bị tính phí đặt cọc theo mẫu (đối với thẻ không tiếp xúc, thường là 20 rúp).
Bước 4
Để tránh làm thẻ du lịch bị hư hại thêm do lỗi của bạn, không bẻ cong thẻ và không để thẻ tiếp xúc với môi trường ẩm ướt hoặc ăn mòn. Nếu thẻ không tiếp xúc bắt đầu phân tách, hãy đổi thẻ ngay lập tức, không cần đợi thẻ ngừng đọc do bị đứt ăng-ten vòng lặp được tích hợp trong thẻ. Nếu điều này xảy ra đột ngột, bạn có thể đi làm muộn hoặc có cuộc họp kinh doanh. Thẻ từ không được để gần nam châm, màn hình, ti vi, máy biến áp, động cơ điện và thẻ điện tử không được để gần điện thoại di động, lò vi sóng, thiết bị WiFi hoặc bất kỳ thiết bị nào khác có chứa bộ phát sóng vô tuyến.
