Văn phòng Thị trưởng (chính quyền thành phố) là cơ quan hành pháp địa phương. Nó tổ chức các hoạt động của các cơ sở giáo dục và y tế thành phố, sửa chữa và cải tạo đường xá và sân, tạo điều kiện cho người dân thư giãn thoải mái, đảm bảo an toàn và trật tự công cộng, v.v. Công dân có thể liên hệ với văn phòng thị trưởng để khiếu nại, yêu cầu giúp đỡ hoặc đề xuất cho sự phát triển của thành phố. Đơn của công dân được xem xét theo cách thức được luật liên bang quy định.
Hướng dẫn
Bước 1
Cho biết vị trí, họ và tên viết tắt của người nhận địa chỉ ở góc trên bên phải của trang tính. Tìm hiểu trước, trong thẩm quyền của bộ phận nào của văn phòng thị trưởng là giải pháp cho vấn đề của bạn. Trên trang web chính thức của đô thị, hãy tìm địa chỉ của ủy ban này (phòng, ban, bộ phận), họ, tên và chữ viết tắt của người đứng đầu. Bạn cũng có thể lấy thông tin này qua điện thoại tại quầy lễ tân hoặc văn phòng của văn phòng thị trưởng. Bạn càng xác định chính xác người nhận, lá thư sẽ càng ít đi lang thang qua “hành lang quyền lực”.
Bước 2
Sau người nhận địa chỉ, trong phần "tiêu đề" của bức thư, bạn phải cho biết họ, tên, tên viết tắt và địa chỉ cư trú của tác giả bức thư. Nếu thư là tập thể thì viết tên tổ chức, nhóm, cộng đồng, ví dụ: “Gửi trưởng phòng y tế thành phố Petrov P. P. nhân viên của LLC "Zvezda" hoặc "Thị trưởng thành phố Ivanov I. I. cư dân số nhà 34 phố. Ivanovskaya”.
Bước 3
Lùi lại từ "tiêu đề" xuống 5-6 dòng và viết vào giữa tờ giấy loại kháng cáo của bạn: khiếu nại, tuyên bố, đề xuất, v.v. Điều này sẽ thiết lập giọng điệu chung của bức thư và nhấn mạnh tính hình thức của nó.
Bước 4
Hãy miêu tả vấn đề của bạn. Làm điều đó một cách nhất quán, rõ ràng, không có cảm xúc không cần thiết. Liệt kê tất cả các dữ kiện có liên quan, chỉ ra các con số chính xác, cung cấp các ví dụ cụ thể, các phép tính hỗ trợ vị trí của bạn. Hãy cho chúng tôi biết bạn đã thực hiện những bước nào để giải quyết vấn đề, bạn đã liên hệ với tổ chức nào, bạn nhận được câu trả lời nào từ các quan chức. Đặc biệt chú ý đến việc viết đúng chính tả tên của các tổ chức, tên của các nhà lãnh đạo, ngày bạn đến thăm họ.
Bước 5
Nếu bạn đính kèm bản sao của các tài liệu vào thư, hãy liệt kê tên, số tờ và bản sao sau phần văn bản chính, ví dụ: “Phụ lục: 1. Bản sao biên nhận thanh toán tiền điện nước tháng 12/2011, 1 tờ. trong 1 bản sao 2. Bản sao giấy chứng nhận nhà nước về quyền sở hữu căn hộ, 2 trang. trong 1 bản sao 3. Bản hợp đồng quản lý nhà chung cư năm 2011, 30 trang. trong 1 bản sao."
Bước 6
Đảm bảo ghi ngày tháng và chữ ký cá nhân ở cuối thư. Trong ngoặc đơn, ghi đầy đủ họ, tên và tên họ. Ngoài địa chỉ bưu điện mà bạn muốn nhận câu trả lời, bạn có thể viết số điện thoại, e-mail, fax để liên lạc thêm với bạn nếu cần.
Bước 7
Nếu bức thư là tập thể, tất cả các tác giả phải ký tên kèm theo bảng điểm của họ và chữ đỡ đầu. Trong trường hợp này, hãy nhớ chỉ ra một địa chỉ mà văn phòng thị trưởng sẽ phải gửi thư trả lời, và số điện thoại liên lạc của một trong những tác giả của bức thư.
Bước 8
Gửi thư theo một trong các cách sau: bằng thư thường, bằng thư có xác nhận đã nhận, bằng e-mail, bằng fax. Trong mọi trường hợp, thư của bạn sẽ được đăng ký với văn phòng thị trưởng và được xem xét theo thủ tục đã thiết lập. Bạn có thể giữ một bản sao của bức thư cho chính mình.
Bước 9
7-10 ngày sau khi gửi thư, bạn có thể gọi điện đến văn phòng thị trưởng và làm rõ xem bức thư đã được nhận chưa và đang xem xét từ quan chức nào. Luật cho 30 ngày để nghiên cứu vấn đề. Sau khoảng thời gian này, một phản hồi chính thức bằng văn bản sẽ được gửi cho bạn.
