Jim Camp là tác giả của chiến lược đàm phán của chính mình, cử nhân sinh học, phi công quân sự, từng tham chiến tại Việt Nam. Một người từng trải, hiểu nhiều và có khả năng truyền đạt cho người khác. Nhiều nhà quản lý của các công ty lớn sử dụng hệ thống đàm phán của nó.
Mặc dù một số chuyên gia trong lĩnh vực đàm phán bác bỏ và tranh chấp nó. Hơn một trăm nghìn chuyên gia từ các công ty như IBM, Merrill Lynch, Texas Instruments, Motorola và những công ty khác đã theo học tại trường của ông.
Năm 2010, anh thành lập Học viện Đàm phán Trại của riêng mình, nơi đào tạo sinh viên về chủ đề đàm phán. Bản thân ông tin rằng mình có đóng góp lớn cho nền kinh tế Hoa Kỳ.
Ngoài ra, các cuốn sách "Nói không trước" và "Không" của ông rất được yêu thích trong giới doanh nhân của tất cả các nước. Chiến lược đàm phán tốt nhất ",
Tiểu sử
Jim Camp sinh năm 1946 tại Washington. Anh tốt nghiệp trường phổ thông và sau đó trở thành sinh viên của Đại học Bang Ohio, nơi anh nhận bằng cử nhân về sinh học, sức khỏe và giáo dục thể chất. Sau khi tốt nghiệp phổ thông trung học năm 1971, Trại gần như tốt nghiệp ngay khóa học phi công quân sự và lên đường tham chiến tại Việt Nam. Đó là thời điểm anh ta phát triển một tính cách mạnh mẽ - nếu không bạn sẽ không sống sót trong cuộc chiến. Anh đã ở trong lò mổ này bảy năm và thấy rất nhiều.
Tất cả kinh nghiệm sống của mình đã giúp anh phát triển hệ thống đàm phán của riêng mình, hệ thống này không giống với tất cả những người khác ở chỗ nó phủ nhận sự thỏa hiệp. Và Camp biện minh cho điều đó bằng một số lập luận.
Chris Voss, Giám đốc điều hành của The Black Swan Group, Ltd, nói về anh ấy: “Jim Camp đã tạo ra một cuộc cách mạng với những phương pháp mà anh ấy đã giới thiệu và sau đó được phổ biến trong các cuốn sách của mình. Ông ấy là người có ảnh hưởng trong giới đàm phán hơn bất kỳ ai khác kể từ Roger Fisher và William Urie."
Tuy nhiên, ông không chỉ viết sách và thuyết trình - vào năm 1987, Camp đã thành lập Hệ thống Đàm phán Trại và trở thành chủ tịch của nó. Nhiệm vụ của công ty là giáo dục tất cả mọi người trong các cuộc đàm phán hiệu quả.
Hệ thống trại
Trong các cuốn sách của mình, Jim chỉ trích các cuộc đàm phán đôi bên cùng có lợi là không hiệu quả. Ông nhấn mạnh những điểm đặc biệt quan trọng của quá trình này: để nêu câu hỏi một cách rõ ràng, hãy sử dụng “hiệu ứng Colombo” (sự ngạc nhiên), kiến thức về “nỗi đau” của một đối tác tiềm năng, và những người khác.
Điều chính mà anh ấy yêu cầu là trung thực với bản thân và biết những gì bạn muốn. Điều này là để nói nó một cách ngắn gọn. Nếu bạn từng điểm một, bạn sẽ nhận được những điều sau:
1. Trong đàm phán, không xảy ra trường hợp cả hai bên cùng thắng. Vì vậy, bạn cần đề cao cảnh giác: biết điểm yếu của mình và không để người khác phát hiện ra. Ngay cả khi bạn nghĩ rằng mình đã thắng, bạn có thể gặp phải một số cạm bẫy sau đó nếu đối tác tiềm năng mạnh hơn bạn về mặt tâm lý. Để làm gì? Ít cảm xúc hơn có nghĩa là nhiều logic hơn.
2. Các nhà đàm phán giỏi biết nhu cầu của những người mà họ giao tiếp và sẽ hứa hẹn về hàng núi vàng sau khi một thỏa thuận được chốt. Đừng sợ từ chối và bị bỏ lại mà không có một hợp đồng - người khác sẽ đến. Đừng bán rẻ.
3. Hiệu ứng Columbo. Một kiểu nông dân cẩu thả, đãng trí, dường như phải đến gặp tội phạm hết lần này đến lần khác, vì anh ta quên đặt câu hỏi chính. Mọi người cảm thấy cao hơn anh ta và mất cảnh giác. Sử dụng thủ thuật này.
4. Không có biện pháp nửa vời và cách nói nào. Tốt hơn nên nói, "Tôi không chắc đây là một lựa chọn tốt." Và hãy để bên đó chứng minh những gì anh ta giỏi. Lúc này, chắc chắn sẽ có người tiết lộ nếu có kế hoạch bí mật chống lại bạn.
5. Có sứ mệnh của bạn. Và phát triển một nhiệm vụ cho mỗi cuộc đàm phán - khi đó sẽ rất khó để khiến bạn bối rối. Sứ mệnh phải lấy con người làm trung tâm. Và mọi thứ không phù hợp với nó, loại bỏ một cách tàn nhẫn.
6. Câu hỏi. Nó là công cụ đàm phán mạnh mẽ nhất. Tốt hơn là bạn nên hỏi những câu hỏi mở mà không thể trả lời rõ ràng. Điều này giúp cả bạn và đối tác của bạn nhìn thấy toàn bộ bức tranh bao quát hơn.
7. Thực hiện nghiên cứu các yêu cầu của đối tác. Vậy thì bạn không cần phải tin tất cả những gì anh ấy nói. Những câu hỏi quan trọng nhất: một đối tác đã có mặt trên thị trường bao nhiêu năm, sản phẩm của anh ta sẽ tồn tại được bao lâu trên thị trường, tại sao anh ta lại ngừng hợp tác với đối tác cũ.
8. Nói ít hơn, lắng nghe nhiều hơn. Người nói chuyện đưa ra nhiều thông tin không cần thiết có thể chống lại bạn. Nói chung, một người không an toàn nói rất nhiều, và ít người muốn đối phó với một người như vậy. Nếu bạn là người nói nhiều, hãy thư từ qua e-mail, đọc lại thư của bạn nhiều lần.
9. Đau đớn. Tìm ra "nỗi đau" chính của đối tác và nghĩ cách bạn có thể loại bỏ nó. Đây sẽ là thỏa thuận tốt nhất cho anh ta.
10. Ngân sách đàm phán. Nó được tạo thành từ thời gian, năng lượng, tài chính và cảm xúc. Giảm ngân sách của bạn và tăng ngân sách của đối tác. Tiến hành đàm phán trên lãnh thổ của bạn - nó sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian. Để đối tác của bạn chuẩn bị trước thông tin họ cần sẽ tiết kiệm năng lượng. Đừng tiêu tốn nhiều tiền vào việc tổ chức các cuộc đàm phán - bằng cách này bạn sẽ rất gắn bó với chúng, vì sẽ rất tiếc cho nguồn lực đã bỏ ra, và bạn sẽ đồng ý với một thỏa thuận tồi. Nếu bạn cảm thấy những lời hứa hẹn, những lời đe dọa hay những yêu cầu, thời hạn hay sự nghi ngờ tuyệt vời, đó là những cảm xúc. Đừng để bị lừa bởi điều này.
11. Chỉ nói chuyện với những người ra quyết định. Vì vậy, bạn sẽ tiết kiệm rất nhiều thời gian và công sức có thể được dành cho việc tìm ra tất cả các sắc thái.
12. Chương trình nghị sự. Xác định các vấn đề của bạn và đối tác của bạn trong dự án này; giải quyết các vấn đề tư tưởng (một số có thành kiến tôn giáo, một số có định kiến về chủng tộc, v.v.); xác định rõ bạn muốn gì từ dự án này; phân phối các giai đoạn của công việc và thời hạn.
13. Trình bày. Tốt hơn là không nên làm điều đó chút nào, bởi vì bài thuyết trình cho thấy rằng bạn cần một đối tác. Tốt hơn hết là bạn nên nói về “nỗi đau” của anh ấy và đưa ra giải pháp. Nếu bạn không thể làm mà không có nó, hãy để những người đưa ra quyết định xem nó.
Đây chỉ là một mô tả ngắn gọn về hệ thống của Camp, chi tiết hơn - trong sách của anh ấy.
Đời tư
Jim Camp đã thay đổi một số nơi cư trú trong cuộc đời của mình: Austin (Texas), Bãi biển Vero (Florida), Dublin (Ohio). Ông đã kết hôn với Trại Patti và có năm người con. Trại qua đời vào năm 2014 và được chôn cất tại Dublin.
