Sự thô lỗ, xúc phạm có thể bất ngờ chờ đợi bạn ở bất cứ đâu: tại nơi làm việc, trên xe buýt, trong cửa hàng. Và bây giờ ngày hay buổi tối đều bị hủy hoại một cách vô vọng, bởi vì sự thô lỗ tầm thường thực sự là một trong những tác nhân gây căng thẳng mạnh mẽ nhất. Để được trang bị đầy đủ vũ khí và có thể tự vệ trong tình huống như vậy, hãy sử dụng các mẹo sau.
Hướng dẫn
Bước 1
Nếu bạn có thần kinh mạnh mẽ, hãy cố gắng đơn giản bỏ qua cảm giác khó chịu. Không có trường hợp nào không chìm vào cấp độ của mình, không đáp ứng bằng hiện vật. Những chiến thuật như vậy chỉ có thể dẫn đến một vòng xung đột mới. Giữ sự kín đáo, lịch sự và bề ngoài điềm tĩnh.
Bước 2
Nếu bạn nghi ngờ rằng một nhân viên trong nhóm của bạn có khả năng thô lỗ, đừng chọc tức anh ta, hãy cố gắng giao tiếp với người đó chỉ khi cần thiết, hạn chế và khô khan.
Bước 3
Khi một kẻ ẩu đả đã cho phép mình xúc phạm bạn, bạn không thể giữ im lặng. Hãy nói điều gì đó như sau: “Xin lỗi, Svetlana Petrovna, nhưng tôi không quen nói với giọng như vậy. Chúng tôi có thể tiếp tục sau khi bạn xin lỗi. Cho đến khi điều này xảy ra, không phản ứng với các cuộc tấn công tiếp theo.
Bước 4
Nếu thần kinh của bạn suy sụp và bạn thực sự muốn trả lời câu hỏi theo cách tương tự, hãy đứng dậy, bình tĩnh rời khỏi văn phòng để bình tĩnh và hít thở.
Bước 5
Đừng ngần ngại, và chỉ nói với người xúc phạm nếu sự xúc phạm đã làm tổn thương bạn. Đừng đổ lỗi ngược lại, mà chỉ cần mô tả cảm xúc của bạn: "Khi tôi bị chỉ trích bất công như vậy, tôi cảm thấy khó chịu khủng khiếp (đau đớn, tức giận, v.v.)." Phản ứng của người khác đối với lời nói của bạn sẽ là sự bối rối, và sau đó điều đó sẽ trở nên dễ dàng hơn đối với bạn.
Bước 6
Cố gắng sử dụng nguyên tắc khấu hao - đồng ý ngay với những tuyên bố của đối phương (hoạt động của nguyên tắc được M. Ye. Litvak mô tả trong cuốn sách "Tâm lý Aikido"). Ví dụ, bình tĩnh đồng ý với lời xúc phạm của một người thô lỗ: “Bạn hoàn toàn đúng, tôi là một kẻ ngốc (một người trơ tráo, một tên ngốc, v.v.). Nhưng làm sao mà đoán được, bởi vì bao nhiêu năm nay tôi đều giấu không cho mọi người biết ?! " Kẻ bạo hành chờ đợi những lời buộc tội phản bác để đáp lại cuộc tấn công của anh ta, và phản ứng bất ngờ của bạn sẽ tước vũ khí và khiến anh ta im lặng.
