Thực tế của chúng ta, than ôi, hầu như ai cũng ít nhất một lần trong đời phải liên hệ với nhiều cơ quan chức năng để yêu cầu giúp đỡ. Ngày nay, theo luật "Về thủ tục xét đơn của công dân Liên bang Nga", bất kỳ quan chức nào (kể cả cấp cao nhất) đều có nghĩa vụ trả lời một bức thư trong vòng 30 ngày kể từ ngày đăng ký bức thư (trong trường hợp của một câu hỏi có mức độ phức tạp tăng lên - 60). Tại sao công dân chờ đợi hàng tháng để có câu trả lời cho một số bức thư? Thống kê cho thấy: nguyên nhân thứ nhất là sự thiếu trung thực của cán bộ, thứ hai là do chính văn thư. Thật vậy, rất khó để phản hồi một lời kêu gọi, bản chất của nó là mơ hồ, tường thuật khó hiểu, và chính xác người gửi yêu cầu là gì thì không rõ ràng. Đó là lý do tại sao bạn cần biết các quy tắc viết thư có yêu cầu giúp đỡ.
Hướng dẫn
Bước 1
Trên đầu tờ giấy mà bạn định viết thư, hãy cho biết người nhận. Ví dụ: Giám đốc MPO Nhà ở và Dịch vụ Cộng đồng của thành phố Kuznetsk
Ivanov II Được phép viết ở đây, lá thư của ai: Từ những người thuê căn nhà số 1 trên phố. Thành phố thanh niên Kuznetsk (kèm theo danh sách tên và chữ ký) Hoặc: Từ Nikolayev N. N., cư trú tại: (địa chỉ đầy đủ). Bạn nên cung cấp số điện thoại; tuy nhiên, dữ liệu của người gửi và danh bạ của anh ta cũng có thể được chỉ ra ở cuối bức thư.
Bước 2
Cấu trúc của bức thư cầu cứu. Nó phải như sau: - phần giới thiệu (mô tả về sự kiện trước mắt mà bức thư thực sự được viết);
- lý do sáng tác bức thư (điều khiến bạn lo lắng, băn khoăn, lo lắng về sự kiện được miêu tả);
- một yêu cầu phát sinh từ sự kiện mà bạn đã mô tả. Nếu bạn tuân theo một trình tự phản ánh logic của sự phát triển của một sự kiện hoặc tình huống, thì bức thư sẽ được người nhận dễ dàng nhận ra hơn.
Bước 3
Ngôn ngữ và phong cách viết. Đây là những gì được hoan nghênh: - chi tiết cụ thể. Không bôi nhọ điều chính, cung cấp thêm tình tiết;
- trong trẻo. Tránh những câu không rõ nghĩa. Đừng đánh lừa người nhận;
- chỉ định chính xác địa điểm và ngày tháng theo cách này hay cách khác liên quan đến yêu cầu giúp đỡ của bạn. Một chút cảm xúc trong thư giúp đỡ là điều có thể chấp nhận được.
Xây dựng yêu cầu bằng cách sử dụng động từ "hỏi":
"Chúng tôi yêu cầu bạn hành động …" (nếu lá thư là của một nhóm người);
"Tôi yêu cầu sự giúp đỡ …" (nếu lá thư là của một người).
Nếu bạn có ý tưởng của riêng mình về cách sửa chữa tình huống mà bạn đã báo cáo, ở cuối thư bạn có thể viết "Đề xuất của tôi" và nêu tầm nhìn của bạn trong việc giải quyết vấn đề.
