Một người với tư cách là một thực thể xã hội không thể sống bên ngoài giao tiếp với các cá nhân cùng loại với mình, nghĩa là bên ngoài các quan hệ giao tiếp. Như vậy, xã hội dựa vào các quan hệ xã hội và giao tiếp giữa các thành viên của nó.
Tại sao xã hội cần quan hệ giao tiếp
Giao tiếp xã hội là một loại hoạt động đặc biệt được điều chỉnh bởi hệ thống các chuẩn mực và đánh giá, cũng như các quy tắc ứng xử được thông qua trong xã hội mà các thành viên tham gia vào giao tiếp này.
Mục đích của bất kỳ giao tiếp nào là mong muốn của cá nhân để truyền và nhận thông tin quan trọng và có ý nghĩa xã hội đối với anh ta. Một cá nhân tham gia giao tiếp xã hội trở thành một người giao tiếp. Bất kỳ nhân cách giao tiếp nào cũng được đặc trưng bởi ba loại thông số: động cơ, nhận thức và chức năng. Tất cả những thông số này của một cá nhân đều nhằm mục đích duy trì liên lạc với người đối thoại, thiết lập phản hồi giữa những người đối thoại, điều chỉnh lòng tự trọng, v.v.
Một khía cạnh đặc biệt quan trọng của giao tiếp với tư cách là một hiện tượng xã hội là sự cần thiết của người đối thoại và việc lựa chọn thông tin cần thiết cho việc này. Quá trình giao tiếp không đồng nhất về bản chất và có các đặc điểm sau:
- sự hiện diện của đông đảo khán giả;
- tương tác đa kênh;
- phương tiện kỹ thuật để thúc đẩy việc phổ biến truyền thông đại chúng.
Tuy nhiên, không thể xem hiện tượng xã hội của truyền thông chỉ như một cuộc tìm kiếm các cách thức để thao túng khán giả. Giao tiếp xã hội cũng giả định trước sự tập hợp của những người trong đối tượng này, tức là sự hợp nhất của họ.
Các cách tiếp cận khác nhau để xác định giao tiếp
Trong xã hội học Nga, giao tiếp thường được hiểu là giao tiếp thực sự trong tất cả các biểu hiện của nó. Hơn nữa, theo các nhà nghiên cứu, mọi người không chỉ giao tiếp mà chủ yếu là trong quá trình làm việc. A. Ananiev và S. Rubinshtein đã tôn trọng vị trí này.
Các nhà khoa học khác - V. Slobodchikov, E. Isaev - coi giao tiếp, hay giao tiếp, không chỉ là hoạt động chung, mà còn là sản phẩm của hoạt động này.
Theo A. Rean, giao tiếp không chỉ là phương tiện, mà còn là mục tiêu. Cá nhân cố gắng giao tiếp với tất cả các lực lượng và phương tiện có sẵn cho mình. Rean, ủng hộ quan điểm của mình, nhớ lại kim tự tháp của Maslow người Mỹ, người gọi giao tiếp là nhu cầu cần thiết đối với một người.
Do đó, giao tiếp có thể được nhìn nhận và định nghĩa theo nhiều cách khác nhau. Tuy nhiên, không thể đánh giá quá cao ý nghĩa xã hội của nó đối với xã hội nói chung và cá nhân nói riêng.
