Thật không may, đôi khi, vì những lý do ngoài tầm kiểm soát của bạn, một gói hàng rất quan trọng đối với bạn biến mất ở đâu đó. Và bạn không có ý tưởng về các hành động cần phải thực hiện trong hoàn cảnh hiện tại, và bạn không biết ở đâu và làm thế nào để tìm gói bị mất. Nhưng có một lối thoát.
Hướng dẫn
Bước 1
Theo công nghệ chuyển tiếp hiện đại, bất kỳ bưu gửi nào đã đăng ký đều được gán mã định danh bưu gửi (số duy nhất) và thông tin về bưu kiện (ở mỗi giai đoạn) được nhập vào hệ thống kế toán và kiểm soát bưu gửi.
Bước 2
Thông tin này có thể hữu ích cho bạn nếu bạn quyết định sử dụng Internet để tìm kiếm gói hàng bị mất. Để thực hiện việc này, hãy truy cập trang web chính thức của bưu điện Nga và trong phần "Theo dõi gửi thư", nhập số duy nhất được gán cho bưu kiện trong một cửa sổ đặc biệt (nhập số nhận dạng không có dấu ngoặc đơn). Bằng cách này, bạn có thể thấy gói của mình bị "kẹt" ở đâu.
Bước 3
Nếu một yêu cầu trên Internet không mang lại kết quả như mong đợi (hoặc bạn quyết định không sử dụng phương pháp này), thì có một cơ hội khác để theo dõi gói.
Bước 4
Viết đơn tìm kiếm bưu phẩm tại bưu điện. Nhân viên bưu điện sẽ yêu cầu bạn đính kèm một số tài liệu vào đơn đăng ký, nếu không có tài liệu đó đơn giản có thể không được chấp nhận. Nếu họ không muốn đăng ký đơn của bạn và bị từ chối khám xét, hãy nhớ yêu cầu một văn bản từ chối nêu rõ lý do.
Bước 5
Cung cấp thông tin chi tiết về người gửi, số gửi thư (hoặc số theo dõi). Sử dụng thông tin này, bưu điện của Nga sẽ gửi yêu cầu cần thiết đến quốc gia khởi hành để làm rõ thông tin về số phận của bưu kiện được chỉ định.
Bước 6
Gói của bạn có thể bị chậm trễ bởi hải quan. Lỗi cũng có thể xảy ra, do đó gói hàng dành cho bạn sẽ được gửi đến một địa chỉ không xác định. Thật không may, điều này xảy ra khá thường xuyên.
Bước 7
Bằng cách này hay cách khác, đừng ngồi yên một chỗ. Thực hiện tất cả các hành động có thể để tăng tốc độ tìm kiếm. Gọi điện cho bưu điện, hải quan, nhờ người gửi cũng nhờ giúp đỡ tìm bưu phẩm thất lạc.
