Thực tiễn cho thấy rằng công tác xã hội với gia đình ở Nga đang được mở rộng hàng năm. Ngược lại, gia đình cũng gặp phải nhiều vấn đề, cần sự giúp đỡ và hỗ trợ của nhà nước để có giải pháp. Chính vì điều này mà các chuyên ngành mới của công tác xã hội đang được tạo ra.
Công tác xã hội là hoạt động nghề nghiệp nhằm giúp các cá nhân, nhóm, cộng đồng nâng cao chất lượng cuộc sống và tạo điều kiện thuận lợi để phát triển. Vì vậy, nó được coi như một dịch vụ cá nhân để giúp đỡ mọi người.
Các đại diện nổi tiếng nhất của công việc này là nhà giáo dục xã hội và người lao động. Họ là liên kết giữa khách hàng và cộng đồng. Các chuyên gia công tác xã hội không chờ đợi để được yêu cầu giúp đỡ. Trong một hình thức có thể chấp nhận được về mặt đạo đức, bản thân họ tiếp xúc với gia đình: họ nghiên cứu các đặc điểm tâm lý, tuổi tác và vật chất của con người. Dựa trên thông tin nhận được, họ đi sâu vào thế giới của gia đình, tìm hiểu về sở thích, điều kiện sống và các vấn đề của gia đình đó.
Sau đó, nhân viên xã hội (giáo viên) ảnh hưởng đến việc tạo ra các mối quan hệ nhân đạo, đạo đức và thể chất lành mạnh trong gia đình. Mọi hành động của anh ta nên nhằm giải quyết vấn đề. Anh ta phải tạo những điều kiện cần thiết để gia đình phát triển đầy đủ hơn nữa. Ví dụ, một thiếu niên khó khăn lớn lên trong một gia đình không có quan hệ với cha mẹ của mình. Chuyên gia công tác xã hội trước hết đi sâu vào gia đình, vào mối quan hệ giữa các thành viên. Có lẽ anh ta sẽ thu hút người lao động từ các lĩnh vực khác: một nhà tâm lý học, một giáo viên, một thanh tra vấn đề vị thành niên. Họ cùng nhau chẩn đoán và giải quyết vấn đề. Do đó, mối quan hệ cần được thiết lập giữa đối tượng của họ và gia đình anh ta, cũng như với toàn xã hội.
Công tác xã hội rất linh hoạt. Nó bao gồm việc cung cấp hỗ trợ cho người tàn tật, người về hưu, gia đình đơn thân, gia đình lính nghĩa vụ, gia đình đông con, gia đình sinh viên có con và gia đình có con dưới sự giám hộ.
Một gia đình bị bỏ rơi dưới sự thương xót của nhà nước sau đó có thể đe dọa hạnh phúc của xã hội. Do đó, các Trung tâm trợ giúp xã hội cho gia đình và trẻ em và các đường dây trợ giúp đang được thành lập trong cả nước. Để công dân có thể chia sẻ vấn đề của họ với ai đó vào những thời điểm khó khăn tại thời điểm khó khăn và mong được giúp đỡ đầy đủ.
