Nhu cầu về công tác xã hội với gia đình xuất hiện, như một quy luật, khi trẻ em đến tuổi vị thành niên. Thông thường, một sự thay đổi trong hành vi của một thiếu niên đòi hỏi phải xây dựng các mối quan hệ mới trong gia đình và hầu hết các gia đình đều tự mình đối phó với điều này hoặc nhờ sự giúp đỡ của các nhà tâm lý học. Tuy nhiên, nếu vấn đề không được giải quyết, nhân viên xã hội sẽ can thiệp vào cuộc sống của gia đình.
Hướng dẫn
Bước 1
Hành vi có vấn đề của một thiếu niên là do các vấn đề trong mối quan hệ với những người xung quanh - giáo viên, hàng xóm, bạn bè đồng trang lứa. Nhiều lần bị triệu tập đến ủy ban về các vấn đề của trẻ vị thành niên, nghỉ học ở trường, uống rượu, gây hấn - tất cả những điều này không thể làm ngơ trước phụ huynh. Tuy nhiên, vì nhiều lý do khác nhau (vấn đề riêng, nghiện rượu, khó khăn về vật chất, v.v.) mà họ không cho là cần thiết hoặc không thể đáp ứng đúng và ảnh hưởng đến hành vi của trẻ. Đây là nơi nảy sinh nhu cầu về công tác xã hội gia đình.
Bước 2
Mục tiêu chính của nhân viên xã hội là giúp tất cả những người tham gia trong tình huống xung đột và giải quyết nó, có tính đến lợi ích của từng người tham gia. Mỗi tình huống là duy nhất và phụ thuộc vào nhiều yếu tố, nhưng vẫn có thể xác định được các giai đoạn chính của công tác xã hội.
Bước 3
Công việc bắt đầu bằng việc nhận được yêu cầu từ một tổ chức xã hội - trường học, một ủy ban về các vấn đề vị thành niên. Thông thường, tại thời điểm này, tất cả các phương tiện sẵn có đã được sử dụng: trò chuyện giáo dục với đứa trẻ và cha mẹ, các hình phạt và biện pháp trừng phạt khác nhau. Yêu cầu mô tả hành vi có vấn đề của một thiếu niên hoặc cha mẹ, các yêu cầu cụ thể đối với trẻ, thời hạn hoàn thành các yêu cầu và hậu quả có thể xảy ra trong trường hợp không tuân thủ. Gia đình được thông báo về việc giới thiệu một nhân viên xã hội, điều này có thể xảy ra tại cuộc họp của Ủy ban về các vấn đề vị thành niên, tại trường học, qua điện thoại hoặc bằng thư chính thức.
Bước 4
Hơn nữa, chuyên gia đặt lịch hẹn, thường xuyên nhất trên lãnh thổ của gia đình. Mục tiêu của nó là thiết lập liên lạc với phụ huynh, thảo luận và hiểu tình hình. Cần tôn trọng ý kiến của từng thành viên trong gia đình, đồng thời chỉ rõ thực tế mâu thuẫn. Gia đình có thể từ chối sự giúp đỡ của nhân viên xã hội, trong trường hợp đó anh ta sẽ thông báo cho nguồn giới thiệu về việc từ chối.
Bước 5
Khi làm rõ tình huống, nhân viên có thể hỏi nhiều câu hỏi khác nhau, kể cả những câu hỏi “khó chịu”, nhưng các thành viên trong gia đình sẽ tự quyết định xem có nên trả lời chúng hay không. Điều quan trọng là nhân viên phải cảm nhận được bầu không khí trong nhà, cũng như bối cảnh của tình huống xung đột. Trong cuộc trò chuyện, nhân viên xã hội cố gắng chuyển những lời phàn nàn của phụ huynh thành một dạng cụ thể của vấn đề, hiếm khi có thể giải quyết được vấn đề này trong một sớm một chiều. Thông thường, cha mẹ chỉ nhìn thấy gốc rễ của tình huống trong hành vi của một thiếu niên, mà không thừa nhận tội lỗi - trong trường hợp này, điều quan trọng là họ phải nhìn thấy và thừa nhận sai lầm của mình.
Bước 6
Một khi vấn đề được xác định, nhân viên xã hội phải làm việc với gia đình để phát triển một kế hoạch hành động để giải quyết vấn đề. Điều quan trọng là tất cả các thành viên trong gia đình tham gia vào việc này, đưa ra ý kiến đóng góp của họ. Một thỏa thuận bằng miệng hoặc bằng văn bản được ký kết, trong đó các hành động của tất cả những người tham gia được nêu rõ ràng: thanh thiếu niên, cha mẹ, nhân viên xã hội, các thành viên khác trong gia đình hoặc các chuyên gia.
Bước 7
Một khâu quan trọng trong việc làm việc với gia đình là việc thực hiện chương trình. Đồng thời, nhân viên xã hội cần hỗ trợ hoạt động của các thành viên trong gia đình và giúp họ thực hiện hành động của mình. Tuy nhiên, trách nhiệm không nên thuộc về anh ta - chuyên gia chỉ chuẩn bị cho gia đình để giải quyết tình huống xung đột, và không giải quyết nó một mình. Ví dụ, nếu bà mẹ ngại nói chuyện với hiệu trưởng nhà trường, nhân viên xã hội có thể sắp xếp cuộc gặp này, nói chuyện trước với bà mẹ và hiệu trưởng, gửi bà đến chuyên gia tâm lý, thậm chí có mặt tại cuộc họp - nhưng nội dung của cuộc trò chuyện nên được để cho các bên xung đột.
