Bưu chính Nga là một doanh nghiệp nhà nước cung cấp dịch vụ vận chuyển các mặt hàng dưới bất kỳ hình thức nào trên lãnh thổ Liên bang Nga. Để hiểu tại sao có một số vấn đề nhất định trong thư, sẽ rất hữu ích khi tìm hiểu thêm về cách hoạt động của toàn bộ hệ thống nói chung.
Giờ làm việc
Bưu chính Nga là một trong những doanh nghiệp lớn nhất cả nước, chỉ có thể so sánh với Sberbank. Nó sử dụng hơn 370 nghìn người, bao gồm khoảng 42 nghìn chi nhánh trên khắp nước Nga. Bưu điện xử lý hơn 1,5 tỷ thư, khoảng 50 triệu bưu kiện và 114 triệu chuyển tiền trong năm.
Mỗi bưu điện có giờ mở cửa riêng, nhưng mỗi thành phố lớn đều có một bưu điện chính hoạt động suốt ngày đêm.
Thư nội bộ
Việc phân loại thư nội bộ diễn ra trong các trung tâm phân loại tự động (ASC). ASC ở Trung Nga là lớn nhất ở Đông Âu. Khoảng 3 triệu mặt hàng được xử lý ở đây mỗi ngày, được thu thập từ 5200 bưu cục.
Các dây chuyền tự động cũng tồn tại ở Liên Xô. Theo thời gian, chúng trở nên lỗi thời, thêm vào đó, các loại phong bì mới xuất hiện mà máy móc như vậy không thể gia công được nữa. Sau khi Liên Xô sụp đổ, Bưu chính Nga hoạt động khá chậm chạp, vì tất cả thư từ đều được sắp xếp bằng tay.
Ngày nay, để phân loại ở tất cả các khu vực, các trung tâm tự động được trang bị nhiều máy móc khác nhau đã được sử dụng hoặc đang được giới thiệu.
Máy phân tích kích thước, trọng lượng của bưu gửi, tự động dán tem hủy. Để xử lý, nhân viên chỉ nhận được những gì mà máy móc không thể nhận ra, ví dụ, tất cả các lô hàng có chỉ mục được ký không hợp lệ.
Dựa trên thông tin về các chỉ mục, máy sẽ sắp xếp các chữ cái theo khu vực.
Thư quốc tế
MMPO (Nơi giao dịch bưu chính quốc tế) của Moscow là một thiết bị đầu cuối nhận tất cả các bưu phẩm từ các quốc gia khác. Tất cả thư từ nước ngoài mà không bị lỗi đều đi qua nó
Tại đây, các bưu phẩm, bao gồm cả đơn hàng qua Internet, đều được hải quan kiểm tra tại MMPO. Các bưu kiện được quét và nếu nhân viên tìm thấy thứ gì đó bị cấm, họ sẽ mở lô hàng và lập một hành động. Nội dung chính nó được gửi lại.
Trong vài năm qua, chi nhánh quốc tế của Bưu chính Nga đã được hiện đại hóa, nhưng số lượng bưu gửi vẫn tăng nhanh hơn so với việc bưu điện quản lý để tuyển dụng nhân viên mới và mở rộng.
Tại sao thư chậm
Có một số lý do cho sự chậm trễ trong thư quốc tế.
Tất cả các trung tâm phân loại để xử lý bưu kiện từ nước ngoài đều nằm ở miền trung nước Nga. Ngay cả khi khởi hành từ Trung Quốc đến Vladivostok, nó vẫn bay thêm một nghìn km để xác minh.
Vào những thời điểm bình thường, bưu điện xử lý đúng thời hạn, nhưng vào thời gian cao điểm trong năm, Bưu chính Nga phải chịu tải cao điểm khi số lượng bưu gửi tăng đột biến. Do công ty không tăng nhân viên cho giai đoạn này nên cần nhiều thời gian hơn để xử lý thư từ.
