Tiền boa là tiền tự nguyện đưa cho nhân viên phục vụ. Không có luật nào quy định tiền boa, nhưng có một truyền thống như vậy. Và nếu hầu hết mọi người để lại tiền boa cho bồi bàn trong các quán cà phê và nhà hàng, thì tình hình với các nhân viên giao thông không rõ ràng như vậy.
Tiền boa là một phần quan trọng của thu nhập
Bạn cần hiểu rằng đôi khi tiền boa có thể chiếm một phần lớn thu nhập hàng tháng, tức là thu nhập của một người cụ thể trong lĩnh vực dịch vụ có thể phụ thuộc phần lớn vào các giải thưởng tự nguyện. Đó là lý do tại sao những người làm tóc, người pha chế, bồi bàn, tài xế taxi và giao thông viên đối xử với lòng biết ơn vô cùng tích cực như vậy.
Bạn có thể coi tiền boa như một khoản chi phí đi lại. Xét cho cùng, nếu bạn tự đi đến cửa hàng, bạn sẽ tốn tiền đi lại hoặc xăng xe. Chuyển phát nhanh giúp bạn tiết kiệm cả thời gian và tiền bạc, và đôi khi còn gặp rắc rối.
Tại sao lại boa cho người chuyển phát nhanh?
Ở Nga, không có quy định nghiêm ngặt về số lượng được để lại cho trà. Thông thường nó phụ thuộc vào khả năng và mong muốn của khách hàng, vì vậy nếu bạn thích tốc độ phục vụ và chất lượng công việc, việc cảm ơn nhân viên theo cách này là hoàn toàn bình thường. Công việc của một nhân viên chuyển phát có vẻ không khó - bạn cần nhận hàng, giao hàng cho người mua, nhận tiền và ra về. Tuy nhiên, thực tế không đơn giản như vậy. Các nhân viên giao thông có thể đứng trong tình trạng tắc đường, vượt qua hàng rào của nhân viên hướng dẫn cảnh giác ở lối vào, giao hàng trong khung thời gian quy định, gây rủi ro cho khách hàng và kéo theo hàng hóa cồng kềnh. Công việc như vậy, nếu được hoàn thành một cách hoàn hảo, xứng đáng nhận được một phần thưởng nhỏ.
Nhiều người không thưởng cho người chuyển phát nhanh theo cách này, vì họ không biết bao nhiêu tiền boa được coi là bình thường. Theo truyền thống lâu đời, thù lao có thể xấp xỉ mười phần trăm số tiền đặt hàng. Nếu bạn không có phàn nàn gì về việc giao hàng, mọi thứ được thực hiện hoàn hảo, số tiền boa có thể được tăng lên đến hai mươi phần trăm. Nếu đặt hàng chuyển phát nhanh, hàng được nhận đúng hẹn, đi đường chẳng hạn, thời tiết xấu thì số lượng có thể tăng lên một chút, đây được coi là hình thức tốt.
Luôn kiểm tra hàng cẩn thận trước khi ký để không yêu cầu bồi thường. Điều này sẽ giúp bạn đỡ khó khăn rất nhiều. Nếu bạn kiểm tra hàng trong một thời gian dài, bạn nên boa cho người chuyển phát để có thêm thời gian chờ đợi.
Nếu công việc của nhân viên chuyển phát không khơi dậy được cảm xúc đặc biệt nào trong bạn, mọi thứ diễn ra tốt đẹp và bạn không bị bó buộc về kinh phí, hãy để lại cho anh ấy một mẹo nhỏ, nhân viên chuyển phát sẽ đánh giá cao một cử chỉ như vậy, và ví tiền của bạn sẽ không trở nên quá khan hiếm. Tất nhiên, nếu người chuyển phát nhanh đã làm mọi thứ sai và không đúng thời điểm, bạn không thể để lại tiền boa với một trái tim bình tĩnh. Tóm lại những điều trên, cần lưu ý rằng tiền boa ở Nga không phải là bắt buộc, mà hoàn toàn là tự nguyện. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng tiền boa là một dấu hiệu của phong độ tốt.
