Điều chính cần nhớ khi giao tiếp với người mù là chỉ có một sự khác biệt giữa hai bạn, được thể hiện qua khuyết tật về thể chất. Một người mù không còn khác với một người bình thường nhìn thấy. Nhưng các cơ quan giác quan khác ở người mù phát triển tốt hơn nhiều. Do đó, bạn có thể giao tiếp với người mù theo cách giống hệt như với người bình thường.
Bạn có thể nói chuyện với họ về bất kỳ chủ đề nào và bằng một giọng thông thường. Từ "thấy" có thể được nói, vì những người mù sử dụng nó rất thường xuyên. Và bạn không cần phải làm vẻ mặt ngạc nhiên nếu thấy một người mù bình tĩnh bấm số điện thoại, châm thuốc, mặc quần áo hoặc làm những việc bình thường khác. Bạn chỉ cần hiểu rằng để học được những điều bình thường như vậy, một người mù đã phải dành nhiều thời gian hơn những người khác một chút.
Nếu bạn thấy mình đi cùng một người mù ở ngã tư, hãy hỏi xem anh ta có cần giúp đỡ không. Bạn không cần phải tự mình ôm một người nào đó và không cần nhờ người đó, hãy cố gắng giúp đỡ người đó. Nếu một người chấp nhận sự giúp đỡ của bạn, thì anh ta sẽ đưa tay ra, và như vậy anh ta sẽ cảm thấy tự tin hơn. Nếu một người mù đi cùng với một con chó dẫn đường, thì không cần phải chơi với con vật hoặc đánh lạc hướng nó theo bất kỳ cách nào khác. Con chó nên hoàn toàn tập trung vào chủ nhân của nó. Chó dẫn đường được thiết kế để thực hiện các chức năng nhất định mà sự an toàn của chủ sở hữu phụ thuộc vào.
Nếu một người mù đến thăm bạn, hãy đưa họ vào phòng, đưa họ đến ghế bành, ghế dựa, đặt tay người đó lên lưng hoặc tay vịn. Xa hơn nữa, một người mù sẽ tự mình đối phó. Nếu một vị khách như vậy định đến nhà bạn, hãy nói trước với họ về cách sắp xếp đồ đạc trong phòng, về cách bài trí của căn hộ. Cửa trước phải đóng chặt hoặc mở hoàn toàn, không mở nửa chừng. Nếu bạn bước vào phòng đã có người mù, hãy thông báo về bản thân, giới thiệu bản thân, nếu người đó chưa biết bạn - hãy làm quen. Nếu bạn định rời đi, hãy thông báo cho người mù biết điều này để họ không biến thành sự trống rỗng.
