Mỗi nhà lãnh đạo được yêu cầu đưa ra một số lượng lớn các quyết định mỗi ngày. Các yêu cầu này đến cả "từ bên trên" và "từ bên dưới" và như một quy luật, bằng văn bản. Điều này có nghĩa là bạn cũng nên trả lời các yêu cầu này bằng văn bản, đưa ra cách giải quyết của bạn trên các tài liệu một cách chính xác.
Hướng dẫn
Bước 1
Đọc tài liệu được gửi cho bạn và hiểu những gì bạn cần. Tinh thần xây dựng đơn đặt hàng của bạn, đồng thời xác định một người biểu diễn cụ thể hoặc một nhóm người biểu diễn sẽ trực tiếp biến quyết định của bạn thành hiện thực. Đó là, xác định người mà bạn giao trách nhiệm giải quyết vấn đề đã phát sinh. Và ai sẽ tự mình giải quyết vấn đề này, hoặc chọn những người thực hiện thích hợp để giải quyết vấn đề được chỉ ra.
Bước 2
Chọn vị trí trên tài liệu nơi bạn sẽ đặt giải pháp của mình. Thông thường, các độ phân giải được viết ở góc trên bên phải của tài liệu. Tuy nhiên, nếu không có đủ dung lượng, bạn có thể viết độ phân giải trên bất kỳ vùng trống nào khác ở mặt trước của tài liệu. Bạn cũng có thể để độ phân giải trên một tờ giấy riêng có định dạng A6 và đính kèm nó vào tài liệu bằng một kẹp giấy, ghi rõ số đăng ký và ngày của tài liệu liên quan đến độ phân giải.
Bước 3
Cho biết người mà đơn đặt hàng của bạn được giải quyết trong dòng đầu tiên của giải pháp. Không cần thiết phải chỉ ra vị trí của người biểu diễn, họ và tên viết tắt là đủ (Ví dụ: "Sidorov AA"). Xin lưu ý rằng nếu có một số người thực hiện, thì nhân viên có họ được liệt kê đầu tiên trong danh sách sẽ được công nhận là người chịu trách nhiệm thực hiện, bất kể bạn có đặt dấu "chịu trách nhiệm thực hiện" trước mặt cô ấy hay không.
Bước 4
Nói với người biểu diễn thật ngắn gọn và rõ ràng những gì anh ta cần làm theo cách cấp thiết. Ví dụ: "Chấp nhận để thực hiện …", "Cân nhắc và đồng ý …", v.v. Nếu cần phải chỉ ra thời hạn thực hiện giải quyết của bạn, thì chúng được chỉ định cụ thể và rõ ràng. Bạn không nên viết "hai tuần" hoặc "một tháng", hãy ghi chính xác ngày thực hiện đơn hàng của bạn. Ví dụ: "cho đến 2012-09-25." Điều này sẽ giúp tiết kiệm không chỉ thần kinh và thời gian của những người biểu diễn mà còn cả của bạn, vì nó sẽ tránh được những lời giải thích và phê duyệt không cần thiết.
Bước 5
Ký tên và ghi ngày giải quyết.
