Khái niệm tiếp thị được sử dụng rộng rãi trong thế giới kinh doanh, nhưng rất thường nó được mang những ý nghĩa rất khác nhau. Số lượng các định nghĩa về loại hoạt động này được đo bằng hàng chục. Việc thiết lập các mục tiêu và xác định các mục tiêu tiếp thị phần lớn phụ thuộc vào giá trị nào được quy cho khái niệm này.
Tiếp thị là gì
Thông thường, tiếp thị được hiểu là chỉ việc bán thành phẩm, khuyến mại hoặc quảng cáo chung. Giá trị này đã tăng lên một phần bởi vì hàng ngày người tiêu dùng được cung cấp thông tin để mua một sản phẩm cụ thể. Việc bán một sản phẩm gắn liền với nhau trong tâm trí công chúng với hoạt động thị trường và quảng cáo, mặc dù trên thực tế đây chỉ là những khía cạnh riêng biệt của tiếp thị.
Marketing theo nghĩa chung nhất bao gồm tất cả các loại hoạt động của con người nhằm đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng thông qua trao đổi. Trong quá trình tiếp thị, nhu cầu về một sản phẩm cụ thể đang được đáp ứng. Người làm công tác tiếp thị quảng bá hàng hóa trên thị trường từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng.
Các mục tiêu chính của tiếp thị
Mục tiêu cơ bản của marketing là đảm bảo mức lợi nhuận tối đa có thể cho doanh nghiệp, đạt được bằng cách tổ chức quá trình mua và bán hàng hoá. Đồng thời, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng là yếu tố chính để đạt được mục tiêu này. Nhà tiếp thị phải luôn nhớ rằng lợi nhuận chỉ có được khi sản phẩm được đổi thành tiền của người tiêu dùng.
Trong quá trình hoạt động marketing, doanh nghiệp cần thực hiện các mục tiêu trung gian: xác định và thoả mãn nhu cầu cấp thiết trong xã hội, đảm bảo ưu thế của mình so với các đối thủ cạnh tranh, nhằm đạt được mức tăng doanh số không ngừng. Một chiến lược tiếp thị được thiết kế tốt bao gồm một số phần có liên quan với nhau, dựa trên các mục tiêu này và các mục tiêu trung gian khác.
Nhiệm vụ tiếp thị
Nhiệm vụ hàng đầu của marketing là tạo điều kiện cho sự ổn định tối đa của doanh nghiệp và sự phát triển theo kế hoạch của nó. Tiếp thị của một công ty không phải là một bộ phận độc lập trong công việc của bộ máy quản lý với vai trò là một mắt xích kết nối giữa quá trình sản xuất và việc cung cấp nó đến người tiêu dùng cuối cùng. Các mục tiêu marketing cần gắn với nhu cầu của xã hội và chiến lược của doanh nghiệp nói chung.
Giải quyết các nhiệm vụ tiếp thị và tư nhân. Chúng bao gồm việc thu thập, xử lý và cấu trúc thông tin về phân khúc thị trường mà công ty quan tâm, về sự sẵn có của các sản phẩm tương tự trên thị trường, về thị hiếu và sở thích của người tiêu dùng. Một nhiệm vụ tiếp thị quan trọng là phân tích và đánh giá toàn diện các hành động của các đối thủ cạnh tranh quảng bá sản phẩm tương tự.
Các nhiệm vụ hiện tại của marketing bao gồm việc phát triển và thực hiện các phương pháp đặc biệt để tác động đến hành vi của người tiêu dùng. Phạm vi của các phương pháp và công cụ ở đây rất rộng và liên tục được cải tiến. Để giải quyết vấn đề thâm nhập thị trường, bộ phận marketing của các doanh nghiệp buộc phải liên tục theo dõi sự phát triển của các phương pháp làm việc mới với khách hàng. Một nhiệm vụ tiếp thị quan trọng không chỉ là tìm kiếm khách hàng mới mà còn phải giữ chân khách hàng hiện tại.
