Nếu bạn quyết định mua một chiếc áo khoác lông thú, tốt hơn là bạn nên mua nó ở cửa hàng. Nếu phát hiện ra lỗi, bạn luôn có thể trả lại hoặc đổi sản phẩm bị lỗi trong thời gian bảo hành. Điều chính là biết các quyền của bạn và hành động theo pháp luật. Đừng vứt séc và phiếu bảo hành của bạn cho sản phẩm trong toàn bộ thời gian bảo hành.
Nó là cần thiết
- - biên lai;
- - thẻ bảo hành.
Hướng dẫn
Bước 1
Nếu chiếc áo khoác lông thú bạn mua bị lỗi thì theo Luật "Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng" của Liên bang Nga, bạn có quyền chọn một trong ba phương án để giải quyết vấn đề này. Bạn có thể đổi áo khoác lông kém chất lượng lấy áo mới, giao máy để bảo hành sửa chữa miễn phí hoặc gửi lại sản phẩm cho cửa hàng và nhận lại giá trị của nó.
Bước 2
Hãy nhớ rằng mọi mặt hàng lông thú đều có thời gian bảo hành. Khoảng thời gian này do nhà sản xuất xác định và cửa hàng có nghĩa vụ phải tính đến. Đôi khi nó xảy ra mà nhà sản xuất không chỉ định nó. Trong trường hợp này, cửa hàng có quyền tự quyết định. Tuy nhiên, thời gian bảo hành cho một sản phẩm lông thú không được dưới 6 tháng.
Bước 3
Theo Quy tắc bán các sản phẩm từ lông thú, nếu phát hiện thấy các khuyết tật trong sản phẩm mà người bán không chỉ định, người mua có quyền yêu cầu bồi thường trong vòng sáu tháng và trả lại hàng đã mua cho cửa hàng. Hơn nữa, thời gian mà các yêu cầu bồi thường có thể được tính từ đầu mùa giải. Ở Moscow, mùa mặc áo khoác lông thú bắt đầu từ ngày 1 tháng 11 và kết thúc vào ngày 1 tháng 3.
Bước 4
Đã tìm được hôn ước, lấy áo khoác lông cầm tài liệu đi vào cửa hàng. Nếu có một cuộc hôn nhân hiển nhiên, tiền sẽ được trả lại cho bạn.
Bước 5
Nếu người bán nghi ngờ về khiếu nại của bạn, họ sẽ phải kiểm tra mặt hàng để đảm bảo rằng khiếu nại của bạn là hợp lệ. Bạn có quyền tham gia đánh giá này. Nếu bạn không đồng ý với câu trả lời nhận được, hãy hỏi ý kiến chuyên gia. Nó nên được sắp xếp bởi người bán. Nếu bạn không đồng ý với kết quả của nó, hãy nhấn mạnh vào một cuộc kiểm tra độc lập. Nó được trả bởi người nộp đơn. Nếu chuyên gia chứng minh bạn đúng, cửa hàng sẽ có nghĩa vụ thực hiện các yêu cầu của bạn và trả tiền cho các dịch vụ của chuyên gia. Nếu sản phẩm bị hư hỏng là do lỗi của người mua hoặc do các trường hợp bất khả kháng, bạn sẽ có nghĩa vụ thanh toán mọi chi phí vật chất.
Bước 6
Hãy nhớ rằng đã mua một chiếc áo khoác lông thú, bạn có quyền trả lại cho cửa hàng trong vòng hai tuần mà không cần nêu lý do. Nếu bạn phát hiện thấy khiếm khuyết ở nhà hoặc bạn không thích sản phẩm đó, vui lòng trả lại.
