Bạn có thể lấy ý kiến của một nhóm lớn người trong thời gian ngắn, đồng thời tiêu tốn một ít tài nguyên và nhận được kết quả mong muốn bằng cách sử dụng bảng câu hỏi bằng văn bản. Điều chính trong vấn đề này là các câu hỏi được xây dựng chính xác.
Hướng dẫn
Bước 1
Đề án “những gì đã được sản xuất sẽ được mua lại không còn phù hợp trong một thời gian dài. Tiêu chuẩn đã thay đổi theo thị hiếu của người tiêu dùng, quan điểm, nhu cầu và mong muốn sâu xa của họ. Ngoài ra, bây giờ mọi người được tự do bày tỏ ý kiến của mình về bất kỳ vấn đề nào.
Bước 2
Cấu trúc của bảng câu hỏi như sau: 1. Giới thiệu. Một nơi để chào hỏi và giải thích mục đích của việc điền vào bảng câu hỏi.
2. Hướng dẫn điền, nếu được yêu cầu. Nêu các quy tắc một cách rõ ràng để bất kỳ người trả lời nào có thể hiểu được chúng trong lần đầu tiên.
3. Thông tin về người trả lời. Nếu đây là một cuộc khảo sát ẩn danh, hãy bỏ qua bước này.
4. Câu hỏi
5. Sự biết ơn hoặc mong muốn đối với người trả lời.
Bước 3
Trước khi bắt đầu đưa ra các câu hỏi, hãy xác định mục đích của bảng câu hỏi, kết quả bạn muốn thấy ở phần cuối của bảng câu hỏi. Viết ra một sơ đồ của quá trình chuyển đổi hợp lý từ giai đoạn này sang giai đoạn tiếp theo.
Bước 4
Tuân theo các quy tắc viết câu hỏi. Sắp xếp các câu hỏi theo thứ tự từ dễ đến khó. Như vậy, người trả lời sẽ được giải phóng và sẵn sàng trả lời các câu hỏi cá nhân hơn. Đặt câu hỏi một cách rõ ràng, không ẩn ý và các cụm từ phức tạp. Xem xét tất cả các tùy chọn cho các câu hỏi đóng. Để lại đủ không gian để trả lời khi mở. Không sử dụng các cụm từ có thể thúc đẩy người trả lời trả lời sai. Luôn trung lập. Đừng ép người điền vào bảng câu hỏi thực hiện các phép tính phức tạp. Chia dữ liệu cần thiết thành nhiều câu hỏi và tính toán ở giai đoạn xử lý bảng câu hỏi. Tôn trọng người trả lời của bạn. Lịch sự và cẩn thận trong cách thể hiện của bạn. Không có gì nên gây ra sự không thích hoặc bối rối.
Bước 5
Đừng quên kiểm tra hồ sơ. Đọc to và gạch bỏ tất cả những từ không cần thiết, không truyền tải thông tin mà chỉ làm tắc văn bản. Hãy rõ ràng và chính xác trong từ ngữ của bạn. Kiểm tra mức độ câu hỏi và đối tượng mục tiêu. Cung cấp một vài hồ sơ cho bạn bè của bạn. Hãy tính đến tất cả những hiểu lầm phát sinh, nếu cần, hãy viết lại hoàn toàn một số câu hỏi.
Bước 6
Nếu việc trả lời các câu hỏi của phiếu dễ dàng, đơn giản, không gây khó khăn về nhận thức và cảm xúc tiêu cực, được điền ngay một lượt, nghĩa là đã được lập chính xác và sẵn sàng tiến hành khảo sát.
