Nghiên cứu xã hội học được thực hiện để thiết lập các khuôn mẫu trong đời sống công cộng và thu thập thông tin cần thiết cho các chương trình tiếp thị và xã hội thành công. Để nghiên cứu phản ánh một cách khách quan các quá trình diễn ra trong xã hội, phương pháp tiếp cận khoa học được sử dụng. Nó đảm bảo tính chính xác của thông tin được thu thập, tính đại diện và tính toàn diện của nó.
Các phương pháp nghiên cứu xã hội học chính là:
- đặt câu hỏi;
- phỏng vấn;
- khảo sát của chuyên gia;
- cuộc thăm dò ý kiến hàng loạt;
- quan sát;
- thí nghiệm;
- phân tích nội dung;
- xã hội học.
Đặt câu hỏi và phỏng vấn
Trong trường hợp đầu tiên, cuộc khảo sát được thực hiện bằng cách điền vào một biểu mẫu với các câu hỏi được tạo sẵn bởi người trả lời, trong trường hợp thứ hai, có sự trao đổi cá nhân giữa người phỏng vấn và người được hỏi. Phương án thứ nhất thích hợp hơn đối với một số ít câu hỏi đơn giản, khi cần tìm hiểu ý kiến của một số lượng lớn người thuộc các nhóm xã hội khác nhau. Khi phỏng vấn, bạn có thể có được chân dung cá nhân khách quan về một nhóm người hẹp.
Khảo sát chuyên gia và đại chúng
Một cuộc khảo sát chuyên gia được thực hiện với sự tham gia của các chuyên gia trong lĩnh vực đang nghiên cứu, nơi cần có kiến thức đặc biệt để đánh giá tính khách quan của thông tin nhận được. Cuộc khảo sát hàng loạt được thực hiện ẩn danh và không yêu cầu kiến thức đặc biệt khi phân tích dữ liệu.
Quan sát xã hội học
Phương pháp này liên quan đến việc đăng ký các đặc điểm của đối tượng quan sát cho một hệ thống cụ thể phù hợp với mục tiêu của nghiên cứu. Do đó, các thuộc tính hành vi của một nhóm người hoặc một hiện tượng xã hội được nghiên cứu. Các quan sát (cảm xúc, hành vi, nét mặt, lời nói) được ghi lại trên một biểu mẫu được phát triển trước, trong nhật ký, cũng như sử dụng hình ảnh, video và ghi âm.
Thí nghiệm
Đây là một phương pháp thu thập dữ liệu và phân tích chúng, trong đó giả thuyết được kiểm tra khi nhà nghiên cứu can thiệp vào diễn biến tự nhiên của các sự kiện.
Phân tích nội dung
Đây là một phân tích định lượng về thông tin xã hội học nhận được, chứa trong các giao thức, báo cáo, thư từ và các tài liệu khác, độ tin cậy của chúng là không thể nghi ngờ. Bản chất của phân tích nội dung là tìm và sử dụng các tính năng như vậy của một tài liệu để phản ánh các khía cạnh thiết yếu của nội dung của nó. Ví dụ, tần suất sử dụng các từ hoặc cách diễn đạt nhất định được điều tra. Sử dụng phương pháp này, tính chủ quan của phân tích định tính được giảm bớt và cho phép bạn có được bức tranh thực tế hơn.
Xã hội học
Đây là nghiên cứu về các quá trình trong các nhóm nhỏ: trường học, học sinh, gia đình, tập thể công việc và các nhóm thống nhất bởi các lợi ích chung (các phong trào xã hội, giới đảng, v.v.). Điều kiện chính là các đối tượng nghiên cứu phải tương tác trực tiếp với nhau. Xã hội học kết hợp các cuộc khảo sát với các thuật toán để xử lý các chỉ số chính và các phương pháp toán học.
