Một văn phòng nghi lễ tốt luôn cố gắng xoa dịu nỗi đau của những người thân yêu của người đã khuất và lo liệu tổ chức tang lễ để mọi việc diễn ra theo đúng truyền thống hoặc mong muốn của thân chủ. Tuy nhiên, hỡi ôi, có những người đã quen với việc hớ hênh của người khác và bắt khách hàng phải trả giá dịch vụ cắt cổ.
Các cách chính để đánh lừa khách hàng của các văn phòng nghi lễ
Ngay cả khi một người chết sau một trận ốm dài hoặc vì tuổi già, và cái chết của họ đã được mong đợi, người thân và bạn bè trong hầu hết các trường hợp đều không thể tự mình làm lễ tang vì đau buồn quá lớn. Thậm chí còn tồi tệ hơn nếu cái chết của một người thân yêu đột ngột. Trong trường hợp này, rất dễ buộc một người chấp nhận các dịch vụ của một văn phòng nghi lễ và ký hợp đồng, vì anh ta hiểu rằng anh ta không thể và không muốn tự mình làm mọi việc.
Đau buồn không cho phép người ta bình tĩnh suy nghĩ: ngay cả một người hợp lý cũng có thể đồng ý trả tiền cho các dịch vụ của một cơ quan "đen" hoặc ký một hợp đồng bất lợi cho anh ta, vì suy nghĩ của anh ta rối bời và vẩn đục bởi nỗi đau.
Một trong những lựa chọn phổ biến nhất để gian lận là cung cấp nhiều dịch vụ bổ sung, hoàn toàn không cần thiết, mỗi dịch vụ đều phải trả phí. Khi người đại diện bắt đầu liệt kê tất cả công việc và giải thích bản chất của từng điểm, người thân và bạn bè của người đã khuất khó có thể lắng nghe anh ta một cách cẩn thận. Rút ra cuộc thảo luận, nhân viên của văn phòng nghi lễ kiểm tra sự kiên nhẫn của khách hàng của mình, và kết quả là họ, với một cái phẩy tay, chỉ thích ký vào giấy tờ, không hiểu gì cả. Những người phải đối mặt với cái chết của một người thân yêu thường chỉ đơn giản là không có sức mạnh và mong muốn phản đối và giải thích cụ thể những gì không phù hợp với họ, đặc biệt nếu tác nhân là cố chấp.
Chi phí dịch vụ của các văn phòng tang lễ thường bị đội lên gấp nhiều lần. Ví dụ, họ bán lại các địa điểm trong nghĩa trang, tăng gấp đôi, thậm chí gấp ba giá và hy vọng rằng khách hàng sẽ không hiểu vấn đề. Kết quả là người dân phải trả giá rất nhiều. Theo quy định, các văn phòng tang lễ dựa vào thực tế là những người đang đau buồn sẽ không yêu cầu giảm giá, yêu cầu hoặc thậm chí nhiều hơn để cố gắng lấy lại một số tiền của họ.
Cách các công ty tổ chức tang lễ kiếm tiền từ sự bất hạnh của người khác
Một trong những trò gian lận khó chịu nhất là lập một hợp đồng trong đó tổng chi phí dịch vụ được chỉ định không trùng với giá thực tế. Chỉ các văn phòng "đen" mới làm việc theo cách này, vì "luật" của thị trường bóng tối cho phép điều đó, và các đại lý không ngại kiểm tra và các vấn đề về tài liệu.
Tất nhiên, khách hàng có thể kiện văn phòng nếu anh ta phát hiện ra rằng hợp đồng được soạn thảo không chính xác, nhưng khả năng anh ta làm điều này là rất nhỏ.
Cuối cùng, các đại lý có thể cung cấp hàng hóa "chất lượng thấp": ví dụ: bán một chiếc quan tài rẻ tiền dưới chiêu bài đắt tiền hoặc chôn nó trong những ngôi mộ hiện có, tuyên bố rằng địa điểm này không có phí.
