Công dân Nga có thể bảo vệ quyền lợi của mình nếu họ bị vi phạm khi nhận các dịch vụ khác nhau trong một công ty cụ thể. Trước tiên, bạn có thể cố gắng giải quyết tranh chấp bằng cách liên hệ với chính công ty. Nếu điều này không hữu ích, bạn nên nộp đơn kiện ra tòa.
Nó là cần thiết
- - yêu cầu nộp đơn;
- - tuyên bố yêu cầu bồi thường;
- - bản sao biên lai nộp tiền nghĩa vụ nhà nước.
Hướng dẫn
Bước 1
Yêu cầu tên người đứng đầu tổ chức đã vi phạm quyền của bạn. Mô tả những hành động không hợp pháp của nhân viên khi cung cấp cho bạn một số dịch vụ nhất định. Tham khảo các phần của luật pháp Nga đã bị vi phạm và thông báo rằng nếu khiếu nại của bạn bị bỏ qua, bạn sẽ phải ra tòa. Ký tên vào tài liệu và gửi đến địa chỉ hợp pháp của tổ chức. Sau khi đảm bảo rằng người quản lý đã nhận được đơn kháng cáo của bạn, hãy đợi 10-20 ngày và nếu trong thời gian này, vấn đề không được giải quyết có lợi cho bạn, hãy bắt đầu kháng cáo lên tòa án.
Bước 2
Viết một tuyên bố yêu cầu một tòa án có thẩm quyền. Trong trường hợp vi phạm quyền trong việc cung cấp dịch vụ, khiếu nại nên được gửi đến tòa án dân sự hoặc trọng tài, tùy thuộc vào bản chất của tranh chấp. Khi đưa ra yêu cầu, hãy được hướng dẫn bởi bộ luật tố tụng liên quan của Liên bang Nga. Ngoài tên của cơ quan tư pháp, hãy cho biết tên của những người có liên quan trong vụ việc, dữ liệu và thông tin chi tiết về địa chỉ của họ, đối tượng khiếu nại và các yêu cầu của bạn.
Bước 3
Thanh toán lệ phí tiểu bang để nộp đơn yêu cầu tại một tổ chức ngân hàng và đính kèm biên lai vào đơn đăng ký của bạn. Đồng thời đính kèm với nó tất cả các tài liệu và dữ liệu khác có thể được sử dụng bởi tòa án khi xem xét vụ việc có lợi cho bạn. Ký tên vào đơn kiện và gửi đến địa chỉ của tòa án hoặc giao nó cá nhân cho nhân viên của văn phòng. Lưu ý khi giải quyết tranh chấp liên quan đến việc cung cấp dịch vụ của tổ chức này, tổ chức kia, bạn cần gửi đơn khiếu kiện đến cơ quan tư pháp nơi đăng ký của doanh nghiệp. Nhưng nếu bạn không biết nơi ở của cô ấy, hãy liên hệ với tòa án thích hợp ở nơi bạn cư trú. Để đẩy nhanh quá trình yêu cầu bồi thường và thực hiện nó theo tất cả các quy định của pháp luật, bạn có thể liên hệ với một luật sư có chuyên môn.
