Lý do để viết đơn khiếu nại về taxi không chỉ là hành động vi phạm pháp luật của người lái xe hoặc hành vi của anh ta nói chung mà còn do thiết bị không phù hợp của xe chở khách. Bạn có thể nộp đơn khiếu nại về một chiếc taxi trong một số trường hợp.
Hướng dẫn
Bước 1
Vi phạm phổ biến nhất mà các tài xế taxi mắc phải là xác định không chính xác giá cước vận chuyển. Trong trường hợp này, hành khách có thể khiếu nại với dịch vụ điều phối, quản lý của tổ chức vận chuyển hoặc Rospotrebnadzor.
Bước 2
Nếu bạn tin rằng người lái xe taxi đã cung cấp dịch vụ vận chuyển cho bạn không đúng cách, thì bạn có thể viết đơn khiếu nại lên cấp trên trực tiếp của anh ta. Trong trường hợp này, chúng tôi không có nghĩa là dịch vụ điều phối, mà là một tổ chức được đăng ký với tư cách pháp nhân hoặc doanh nhân cá nhân trong Cơ quan Đăng ký Nhà nước Thống nhất. Trong trường hợp các hành động bất hợp pháp được thực hiện không chỉ bởi tài xế mà còn bởi những người điều phối của tổ chức vận chuyển, bạn có quyền viết đơn khiếu nại đến bất kỳ bộ phận nào của Rospotrebnadzor.
Bước 3
Tên của tổ chức vận chuyển do chính người lái xe chỉ định, nhưng theo các quy tắc đã thiết lập, nó phải được ghi trên bảng điều khiển phía trước của xe ô tô mà không bị lỗi. Nếu không có dấu như vậy thì bạn có quyền yêu cầu tài xế có các giấy tờ phù hợp để thực hiện việc vận chuyển. Nếu người lái xe không có giấy phép hoặc không muốn đưa cho bạn, thì hành vi đó có thể bị phạt tiền.
Bước 4
Nếu tài xế taxi đã làm tổn hại sức khỏe của bạn theo bất kỳ cách nào, thì bạn nên viết đơn trình báo cho cảnh sát. Trường hợp được chọn tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng của tác hại gây ra.
Bước 5
Tài xế taxi không có đủ kinh nghiệm lái xe thường trở thành thủ phạm gây ra các vụ tai nạn đường bộ, không tuân thủ luật lệ giao thông hoặc tạo bãi đậu xe trái phép gây cản trở việc di chuyển của các phương tiện giao thông công cộng. Nếu phát sinh những tình huống như vậy, bất kỳ người dân nào chứng kiến hành động vi phạm pháp luật của tài xế taxi đều có quyền gửi đơn khiếu nại đến Sở Giao thông vận tải.
