Đôi khi một cuốn sách đã mua hóa ra lại là một sự thất vọng hoàn toàn nếu khi kiểm tra kỹ hơn ở nhà, bạn thấy rằng có những khiếm khuyết rõ ràng trên các trang của nó. Trong trường hợp này, bạn có thể thử trả lại cửa hàng.
Hướng dẫn
Bước 1
Hãy nhớ rằng theo quy định của pháp luật, mỗi người mua có quyền trả lại một mặt hàng trong vòng hai tuần mà không cần đưa ra bất kỳ lý do nào. Điều này có thể được thực hiện ngay cả khi không có biên lai và bao bì. Điều kiện chính là bảo quản cách trình bày của mặt hàng đã mua. Hạn chế duy nhất ở đây là sách được xếp vào loại không thể trả lại theo luật.
Bước 2
Yêu cầu đổi sách hoặc hoàn lại tiền nếu bạn tìm thấy bất kỳ khiếm khuyết nào trong sách sau khi mua. Theo nghị định của Chính phủ Liên bang Nga số 01.19.1998 N 55, ngay cả hàng hóa không được hoàn lại cũng có thể được trả lại cửa hàng nếu sau đó bạn phát hiện thấy lỗi kỹ thuật trong đó.
Bước 3
Sử dụng quyền tiến hành một cuộc kiểm tra đặc biệt nếu ban quản trị của một tổ chức kinh doanh từ chối nhận thấy sai sót và trả lại số tiền đã chi. Theo luật, thủ tục phải được thực hiện bởi người bán với chi phí của cửa hàng. Khi chuyển hàng hóa, bạn phải điền vào giấy chứng nhận chấp nhận và nêu rõ tất cả các khiếu nại về hình thức của hàng hóa: sự hiện diện của các vết xước, các trang bị rách hoặc sự vắng mặt của chúng, v.v.
Bước 4
Xin lưu ý rằng các mặt hàng giảm giá đã được bán do lỗi với mức giá giảm sẽ không đủ điều kiện để hoàn lại tiền. Bạn chỉ có thể trả lại một cuốn sách như vậy nếu bạn tìm thấy một lỗ hổng khác mà bạn không được cảnh báo trước.
