Chắc hẳn ai cũng từng mắc phải điều này ít nhất một lần: bạn đến cửa hàng với mong muốn mua một đôi giày, thử một lúc lâu và cuối cùng tìm thấy thứ mình cần. Bạn trở về nhà với tư cách là chủ nhân vui vẻ của một thứ mới, và đột nhiên bạn nhận ra rằng đôi giày này không hợp với khuôn mặt của bạn, chúng quá chật hoặc không thoải mái. Tôi có thể trả lại cho cửa hàng không?
Hướng dẫn
Bước 1
Tất nhiên, nó là có thể và thậm chí là cần thiết. May mắn thay, luật cho phép điều này kéo dài đến 14 ngày. Chỉ trong trường hợp này có những đặt trước nhỏ. Bạn phải có biên nhận với bạn hoặc một nhân chứng có thể xác nhận rằng đôi giày bạn đã mua ở cửa hàng cụ thể này. Ngoài ra, thẻ bảo hành phải an toàn và lành mạnh. Và điều cuối cùng - đôi giày phải sạch sẽ và trông như mới - nếu không người bán sẽ không chấp nhận chúng trên cơ sở hoàn toàn hợp pháp, vì trình bày đã không được bảo quản.
Bước 2
Nếu bạn đã đáp ứng tất cả các điều kiện này và người bán không vội trả lại tiền cho bạn, hãy cho họ biết rằng bạn sẽ khiếu nại về họ với Dịch vụ Bảo vệ Người tiêu dùng. Thông thường, sau những lời nói như vậy, người bán đưa tiền. Nhưng bạn nên cảnh báo ngay cho những người sắp sử dụng chiêu này trong bất kỳ cửa hàng nào: quy tắc này không áp dụng cho một số sản phẩm. Ngay cả khi trình bày xuất sắc và tất cả các hóa đơn, thuốc men, giường và đồ lót, chăn, gối và các "vật dụng cá nhân" khác sẽ không được lấy lại. Bạn có thể tìm thấy danh sách đầy đủ các sản phẩm như vậy trong "Luật Quyền của Người tiêu dùng".
Bước 3
Cũng có thể trả lại giày nếu phát hiện ra lỗi. Trong trường hợp này, người bán sẽ tiến hành kiểm tra. Trong quá trình đó, bạn sẽ phát hiện ra lỗi là do sản xuất giày không đúng cách tại nhà máy hay do bạn không chăm sóc giày đúng cách. Nếu nhà sản xuất có lỗi, họ sẽ có nghĩa vụ trả lại tiền cho bạn hoặc đề nghị thay thế. Nếu bạn thấy mình có lỗi, bạn sẽ phải hoàn trả chi phí khám cho người bán. Tuy nhiên, quyết định của cô ấy có thể bị phản đối trước tòa.
