Rất thường xuyên xảy ra rằng chúng ta vui mừng khi mua một thứ gì đó, mang nó về nhà, nghiên cứu và hiểu rằng đây hoàn toàn không phải là thứ chúng ta cần. Luật Bảo vệ người tiêu dùng cho phép các mặt hàng được trả lại cửa hàng với một số điều kiện nhất định.
Hướng dẫn
Bước 1
Việc trao đổi hàng hoá có chất lượng tốt được thực hiện nếu hàng hoá quy định không còn sử dụng, hình thức, tài sản tiêu dùng, niêm phong, nhãn mác xuất xưởng của chúng được bảo quản. Đảm bảo giữ biên lai và phiếu bảo hành của bạn, nếu có kèm theo sản phẩm. Nếu không có chúng, việc trả hàng sẽ khó khăn hơn rất nhiều. Tuy nhiên, nếu bạn không có biên lai, bạn có thể tham khảo lời khai, điều này cũng có thể cho phép bạn đổi hàng.
Bước 2
Bạn có thể trả hàng hoặc đổi hàng tại cửa hàng trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua hàng. Nếu bạn không có nhu cầu đổi sản phẩm tương tự mà trả lại tiền mua hàng, bạn sẽ phải viết bản tường trình, trong đó có thông tin chi tiết về hộ chiếu của bạn, vì vậy đừng quên mang theo hộ chiếu bên mình.
Bước 3
Bất kỳ sản phẩm bị lỗi có thể được trả lại trong thời gian quy định. Nếu bạn chỉ đơn giản là không hài lòng về kích thước, màu sắc hoặc kiểu dáng, có một số mặt hàng không thể trả lại. Nhiều người biết rằng các mặt hàng chăm sóc cá nhân, thuốc men, đồ lót và hàng dệt may là những thứ không thể trả lại. Ngoài ra trong danh sách này còn có các sản phẩm như giấy và phim ảnh, nước hoa và mỹ phẩm, đồ chơi mềm và bơm hơi cho trẻ em, các sản phẩm làm từ lông vũ, bàn chải đánh răng, bàn chải cạo râu, khẩu trang, găng tay, bàn chải massage và lược, vải, sản phẩm in, hàng hóa trong bao bì bình xịt, thảm hệ mét, sản phẩm dạng ống, tuyến tính, tấm kim loại, vật liệu xây dựng được khách hàng cắt theo kích thước, đĩa, video, băng âm thanh, hàng hóa dành cho trẻ sơ sinh (núm vú, tã, bình sữa, v.v.), tóc giả, dụng cụ chăm sóc móng chân, vv làm móng tay, kim loại quý, đồ trang sức từ đá bán quý và đá quý.
Bước 4
Luật "Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng" không phân biệt trường hợp mua hàng giảm giá hay toàn bộ, và hoạt động theo nguyên tắc như nhau đối với mọi giao dịch mua. Do đó, không phù hợp để tuyên bố rằng một sản phẩm không thể được trả lại chỉ vì nó đã được mua tại một đợt giảm giá hoặc khuyến mãi. Trong trường hợp có sai sót, người mua phải được thông báo trước về điều này trước khi mua hàng.
